【摘 要】
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人与人之间的沟通需要通过语言来实现,良好的语言沟通可以拉近人与人之间的距离.于门诊咨询台而言,其是医院面向社会人员的窗口,可以为病患提供相应的服务.为了将更好的服务
【机 构】
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宁夏第三人民医院,宁夏 银川,750021
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人与人之间的沟通需要通过语言来实现,良好的语言沟通可以拉近人与人之间的距离.于门诊咨询台而言,其是医院面向社会人员的窗口,可以为病患提供相应的服务.为了将更好的服务提供给病患,门诊咨询台需要根据病患的需求提供相应的服务.作为咨询台的医务人员,需要通过有效的沟通技巧拉近与病患之间的关系,并将门诊的护理质量逐步提高.作为门诊咨询台的护理人员需要掌握语言沟通技巧,通过沟通技巧可以提高病患的满意度,为医院树立良好的形象.基于此,本文将对门诊咨询台语言沟通技巧进行相应的分析,希望可以给门诊咨询台护理人员提供一定借鉴,使护理人员掌握更多的语言沟通技巧,从而更好的服务于病患.
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