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江钻质量体系延伸到客户管理
江钻质量体系延伸到客户管理
来源 :石油工业技术监督 | 被引量 : 0次 | 上传用户:pazixu
【摘 要】
:
江汉油田江钻股份公司在向制造服务型企业转型的过程中,着力稳定产品质量,打造优秀的钻头制造商。质量体系覆盖延伸到客户管理。公司根据客户投诉,对钻头使用过程中出现的问题进
【作 者】
:
方志荣(摘)
【出 处】
:
石油工业技术监督
【发表日期】
:
2007年11期
【关键词】
:
江汉油田江钻股份公司
质量体系
客户管理
客户投诉
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江汉油田江钻股份公司在向制造服务型企业转型的过程中,着力稳定产品质量,打造优秀的钻头制造商。质量体系覆盖延伸到客户管理。公司根据客户投诉,对钻头使用过程中出现的问题进行识别分析并组织改进。该公司服务人员在走访某油田客户过程中。发现该客户在用的一只牙轮钻头存在掉齿、齿转向现象。
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