【摘 要】
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目的通过对医院一站式报修平台运行的效果分析,探讨医院后勤维修改进方法和措施。方法调查引入信息化管理软件,对一站式报修平台运行前后半年的满意度数据进行比较分析。结果
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目的通过对医院一站式报修平台运行的效果分析,探讨医院后勤维修改进方法和措施。方法调查引入信息化管理软件,对一站式报修平台运行前后半年的满意度数据进行比较分析。结果一站式报修平台的运行,提高了临床报修满意度,推动了主动巡检,降低了报修率,提高了对维修人员的监管与激励。结论一站式报修平台提高了服务效率,为医院临床系统的运行及整体运转提供了可靠,迅速的后勤保障服务。
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