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“和平方舟”医院船横跨太平洋,远赴古巴、牙买加、特立尼达和多巴哥及哥斯达黎加拉美四国,执行“和谐使命-2011”任务,并开展了门诊体检、就医、住院手术、前出社区、军营巡诊、与到访国医院合作手术及学术交流等医疗服务活动.面对多点位、大批量患者就医,多台手术集中展开及多名患者同时收入病房或出院等情况,如何利用有限的护理人员在存在语言沟通障碍情况下,高效、顺利地完成护理工作,是护理管理者面临的课题[1].