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图书馆的信息服务一般指图书情报机构根据用户的文献信息需求，运用各种方式、手段和技术为其提供特定的文献信息服务。伴随着科学技术的进步，各种文献载体和其他大众传播媒介日益增多。人们每时每刻都处于信息的包围之中。面对大量无序的信息流，人们手足无措。如何去伪存真、去粗取精，就是信息服务的本质所在。而图书馆利用馆载文献向读者提供的服务只是信息服务的一个有机组成部分。任何一种服务都是以市场为依托的，图书馆的信息服务也不例外。市场经济在一定意义上讲，就是信息经济。一方面大量的消费者需要信息；另一方面许多生产者和经营者又