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Centrelink是从澳洲民政部门演变过来的，在1995年以前叫Department of Social Security（社会保障部），而后又改称Centrelink。它是澳大利亚联邦政府的一个社会保障的协调和提供机构，是可以协调和连接不同机构所提供的服务的网络化虚拟组织。利用Centrelink，澳大利亚人可以通过一个门户网站或者电话号码获得多种政府服务。Centrelink是人民接触最多的，也是最大的政府部门。它遍布各个地区，有众多的各族裔雇员，不用担心语言问题。即使在海外碰到困难，也可以直接拨打