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目的：探索人性化护理在门诊输液患者中的应用效果。方法：提供人性化的护理服务设施;实行人性化的护理管理;制定并应用人性化的护理操作流程。结果与结论：人性化护理应用在门诊输液患者中,能提高患者的满意度;激发护理人员的求知欲;提升护理质量;创造和谐的护患关系;增加患者对医院的信誉度;达到社会效益和经济效益的同步上升。