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据报道，江苏无锡市建立了重大信访问题会办制度，由市信访局对亟需解决的信访难题出具《会办专报》，分管的市委副书记、副市长就是直接会办疑难信访问题的第一责任人，定期组织会办，应到的部门负责同志不得缺席。会办结束后，各相关部门要在7个工作日内办结，并书面向市信访局报结。如发现有顶（拖）着不办或虚报、瞒报情况，造成不良后果的，由纪检监察部门追究有关人员的责任。这一制度的核心在于“不得下转”和“谁主管，谁负责”。