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在实际工作中,如何与上级协调,取得上级的支持和信任,这是很多人关心的问题,也是非常棘手的问题。一位领导者,首先得凭自己的本事,带领部下干出成绩,这是立身之本;其次,赢得上级感情上的认可,这是获取上级信任的核心和关键;最后,在此前提下与所有上级保持“等距离外交”。
能力是一切的基石
现在不少人都有这样一个观点,认为做领导是很容易的一件事情,有关系谁都能干。实际上,做领导,是由方方面面的因素综合决定的,包括领导本人的能力、下级的拥护、上级的赏识以及恰当的机遇等等。这其中,个人能力是非常重要的因素。作为领导干部,每上一个台阶,就有一大批人被你甩在身后,越向上攀登,就越发不容易。所以,一个人的能力和水平,就是领导者最基本、也是最重要的一项指标。
笔者给各种级别的官员讲过课,切身体会到为较高级别的领导干部上课,难度要明显大一些,有时候甚至感到吃力。一般听众感觉很有趣的课程,高级领导班中反应平平;一般听众听来笑声连连的课,在高级领导班中被认为是“小儿科”。应当坦率地承认,这种现象表明,高级别领导的理论水平或实践能力,整体上要比级别低一些的高。这不是阿谀奉承,而是客观事实。
当然,不能否认有一小部分官员是凭关系,或者走后门、溜须逢迎得到升迁的。但是绝大多数高级官员,都是从基层凭借个人能力,依靠自身水平一步一步努力上来的。他们经历过无数次的考验,跨越了数不清的艰难险阻,非常不容易。
领导信任的核心——感情认可
当然,光有本领还不够,还要取得上级领导的信任,这样在管理和统筹工作中才能得到支持。有人认为,我有本事,有本领,领导没有我不行,因此对领导不理不睬,没礼貌,甚至不尊敬上级,这肯定是要不得的。虽然说“宰相肚里能撑船”,但现实中,领导并非都能做到。因此,作为下级要记住一点,面对领导应该谦虚谨慎,与领导关系融洽,取得领导对你这个人的信任。
《韩非子•说难》篇指出,要说服领导支持你做一件事情很困难。这个困难并不在于这个事情应不应该做,也不在于你的表达能力,关键在于第三点——在感情上你有没有取得上级领导的认可。
春秋时期,卫国的弥子瑕深得国王卫君的宠爱。有一次,弥子瑕的母亲病了,知道的人连夜赶来告诉他这个消息。情急之下,弥子瑕假托君命,乘坐卫君的车子赶回去探望。卫国的法令规定:擅自乘坐君主车子的要处以刖刑,斩断双脚。但是卫君知道这个事情后,不但没有处罚弥子瑕,反而大加赞赏,说:“弥子瑕真是大孝子啊! 一听说母亲病重,为了看望母亲,甚至冒着双脚被砍掉的危险都要赶回去!令人敬佩!”有一天,弥子瑕陪同卫君在果园游玩,摘了一个桃子吃,感觉味道特别甜美,舍不得全都吃掉,把半边桃子给卫君吃。卫君又发感慨道:“弥子瑕真是忠臣啊!吃东西自己先尝,好吃的东西他自己不吃让给我吃。难得啊!”
后来情况变了,弥子瑕失宠。卫君把这两件事情翻出来,说:“我早就知道弥子瑕不是个好人!当年他假传我的命令,坐我的专用车,我没砍掉他的双脚,已经非常宽宏大量了!他对我这个君王一点都不尊重,把自己吃剩下的桃子拿给我吃,我君王尊严何在!”
韩非子评论说:事情还是那个事情,但是得出来的结论却截然相反,问题的关键就在于卫国国君的感情发生了变化,感情一变,乾坤颠倒。在现实生活当中这种例子很多。
与上级的“等距离外交”
有人把取得领导的感情认可理解为“跟对领导”,这种观点大错特错。胡锦涛总书记指出,领导干部要“立党为公,执政为民”,我们在工作中并不是依附于某位领导;再则,那样做很有可能弊大于利。
有许多人迷信所谓“红人”地位。其实,由于官员调动的频率极高,新的领导一来,一般来说前任领导的所谓“红人”地位可能就会失去。新的领导也有自己的人事安排和自己的工作系统。所以,看起来所谓的“红人”,当时可能呼风唤雨,但是却不可长久。
因此,作为一个领导干部,要与所有的领导都搞好关系,而不是只跟某一个领导搞好关系,要实行“等距离外交”。如果跟某一个领导走得特别近,那就意味着与其他领导走得特别远。上面提到过,跟某领导走得特别近可能有好处;但同样,也可能有坏处。现实生活风云变幻,复杂微妙,与所有领导实行“等距离外交”是一种做人处事的心态。
清朝大臣曾国藩对“等距离外交”的运用就十分之娴熟。他不仅学问渊博,能文能武,在处理上下关系中也可谓“内圣外滑”,能圆能方,善于协调对上关系。
1860年,江南大营被太平军攻破,时任两江总督的何桂清临阵逃脱。咸丰皇帝打算在东南几个省选拔一个可靠的人来代替何桂清。开始计划调当时的湖北巡抚胡林翼担任,让曾国藩去顶胡的缺。但是咸丰皇帝的重臣肃顺,极力举荐曾国藩。咸丰采纳肃顺的建议。肃顺这边,诏书还没发,先写密信安抚胡林翼了,同时又嘱咐胡让曾也看看他的信,意思很明顯,我提拔你了。
看过肃顺的信,曾国藩满怀感激。他准备写信给肃顺,表达一下谢意,但细细一想,心中突然产生疑问:为什么肃顺要将这么绝密的事告诉我呢?“肃顺要拉拢我!”曾国藩想明白了。
虽然肃顺精明干练,魄力宏大,敢于重用汉人,但是他为人骄横跋扈,独断专行,瞧不起满蒙亲贵中的昏聩者,连恭王也不放在眼里了。恭王和他身后的满蒙亲贵,在朝廷中势力很大,与他们相比,肃顺势孤力单,虽说有皇帝做靠山,但据说皇帝有痨病,万一有不幸,肃顺哪里是他们的对手!这么一想,曾国藩心中有些恐惧。谨慎起见,这信还是不写为好。
后来,咸丰驾崩,同治做了皇帝,慈禧太后垂帘听政,肃顺被满门抄斩。慈禧还下令查了肃顺家里的书信,满朝文武和肃顺有往来的不少,内容当然都是说好话,逢迎巴结之类,但唯独没有曾国藩的信。慈禧太后大发感叹:曾国藩真是个好人!此后,她更加重用曾国藩。
举曾国藩“等距离外交”的例子,绝不是说讽刺他投机取巧、见风使舵,而是说明对上协调要端正态度,既不能忽略或轻视与领导的协调,也不能把它理解为庸俗的关系学,而是要坚信这是现实生活中作为领导所必备的素质。
作为一个领导干部,要与所有的领导都搞好关系,而不是只跟某一个领导搞好关系,要实行“等距离外交”。
能力是一切的基石
现在不少人都有这样一个观点,认为做领导是很容易的一件事情,有关系谁都能干。实际上,做领导,是由方方面面的因素综合决定的,包括领导本人的能力、下级的拥护、上级的赏识以及恰当的机遇等等。这其中,个人能力是非常重要的因素。作为领导干部,每上一个台阶,就有一大批人被你甩在身后,越向上攀登,就越发不容易。所以,一个人的能力和水平,就是领导者最基本、也是最重要的一项指标。
笔者给各种级别的官员讲过课,切身体会到为较高级别的领导干部上课,难度要明显大一些,有时候甚至感到吃力。一般听众感觉很有趣的课程,高级领导班中反应平平;一般听众听来笑声连连的课,在高级领导班中被认为是“小儿科”。应当坦率地承认,这种现象表明,高级别领导的理论水平或实践能力,整体上要比级别低一些的高。这不是阿谀奉承,而是客观事实。
当然,不能否认有一小部分官员是凭关系,或者走后门、溜须逢迎得到升迁的。但是绝大多数高级官员,都是从基层凭借个人能力,依靠自身水平一步一步努力上来的。他们经历过无数次的考验,跨越了数不清的艰难险阻,非常不容易。
领导信任的核心——感情认可
当然,光有本领还不够,还要取得上级领导的信任,这样在管理和统筹工作中才能得到支持。有人认为,我有本事,有本领,领导没有我不行,因此对领导不理不睬,没礼貌,甚至不尊敬上级,这肯定是要不得的。虽然说“宰相肚里能撑船”,但现实中,领导并非都能做到。因此,作为下级要记住一点,面对领导应该谦虚谨慎,与领导关系融洽,取得领导对你这个人的信任。
《韩非子•说难》篇指出,要说服领导支持你做一件事情很困难。这个困难并不在于这个事情应不应该做,也不在于你的表达能力,关键在于第三点——在感情上你有没有取得上级领导的认可。
春秋时期,卫国的弥子瑕深得国王卫君的宠爱。有一次,弥子瑕的母亲病了,知道的人连夜赶来告诉他这个消息。情急之下,弥子瑕假托君命,乘坐卫君的车子赶回去探望。卫国的法令规定:擅自乘坐君主车子的要处以刖刑,斩断双脚。但是卫君知道这个事情后,不但没有处罚弥子瑕,反而大加赞赏,说:“弥子瑕真是大孝子啊! 一听说母亲病重,为了看望母亲,甚至冒着双脚被砍掉的危险都要赶回去!令人敬佩!”有一天,弥子瑕陪同卫君在果园游玩,摘了一个桃子吃,感觉味道特别甜美,舍不得全都吃掉,把半边桃子给卫君吃。卫君又发感慨道:“弥子瑕真是忠臣啊!吃东西自己先尝,好吃的东西他自己不吃让给我吃。难得啊!”
后来情况变了,弥子瑕失宠。卫君把这两件事情翻出来,说:“我早就知道弥子瑕不是个好人!当年他假传我的命令,坐我的专用车,我没砍掉他的双脚,已经非常宽宏大量了!他对我这个君王一点都不尊重,把自己吃剩下的桃子拿给我吃,我君王尊严何在!”
韩非子评论说:事情还是那个事情,但是得出来的结论却截然相反,问题的关键就在于卫国国君的感情发生了变化,感情一变,乾坤颠倒。在现实生活当中这种例子很多。
与上级的“等距离外交”
有人把取得领导的感情认可理解为“跟对领导”,这种观点大错特错。胡锦涛总书记指出,领导干部要“立党为公,执政为民”,我们在工作中并不是依附于某位领导;再则,那样做很有可能弊大于利。
有许多人迷信所谓“红人”地位。其实,由于官员调动的频率极高,新的领导一来,一般来说前任领导的所谓“红人”地位可能就会失去。新的领导也有自己的人事安排和自己的工作系统。所以,看起来所谓的“红人”,当时可能呼风唤雨,但是却不可长久。
因此,作为一个领导干部,要与所有的领导都搞好关系,而不是只跟某一个领导搞好关系,要实行“等距离外交”。如果跟某一个领导走得特别近,那就意味着与其他领导走得特别远。上面提到过,跟某领导走得特别近可能有好处;但同样,也可能有坏处。现实生活风云变幻,复杂微妙,与所有领导实行“等距离外交”是一种做人处事的心态。
清朝大臣曾国藩对“等距离外交”的运用就十分之娴熟。他不仅学问渊博,能文能武,在处理上下关系中也可谓“内圣外滑”,能圆能方,善于协调对上关系。
1860年,江南大营被太平军攻破,时任两江总督的何桂清临阵逃脱。咸丰皇帝打算在东南几个省选拔一个可靠的人来代替何桂清。开始计划调当时的湖北巡抚胡林翼担任,让曾国藩去顶胡的缺。但是咸丰皇帝的重臣肃顺,极力举荐曾国藩。咸丰采纳肃顺的建议。肃顺这边,诏书还没发,先写密信安抚胡林翼了,同时又嘱咐胡让曾也看看他的信,意思很明顯,我提拔你了。
看过肃顺的信,曾国藩满怀感激。他准备写信给肃顺,表达一下谢意,但细细一想,心中突然产生疑问:为什么肃顺要将这么绝密的事告诉我呢?“肃顺要拉拢我!”曾国藩想明白了。
虽然肃顺精明干练,魄力宏大,敢于重用汉人,但是他为人骄横跋扈,独断专行,瞧不起满蒙亲贵中的昏聩者,连恭王也不放在眼里了。恭王和他身后的满蒙亲贵,在朝廷中势力很大,与他们相比,肃顺势孤力单,虽说有皇帝做靠山,但据说皇帝有痨病,万一有不幸,肃顺哪里是他们的对手!这么一想,曾国藩心中有些恐惧。谨慎起见,这信还是不写为好。
后来,咸丰驾崩,同治做了皇帝,慈禧太后垂帘听政,肃顺被满门抄斩。慈禧还下令查了肃顺家里的书信,满朝文武和肃顺有往来的不少,内容当然都是说好话,逢迎巴结之类,但唯独没有曾国藩的信。慈禧太后大发感叹:曾国藩真是个好人!此后,她更加重用曾国藩。
举曾国藩“等距离外交”的例子,绝不是说讽刺他投机取巧、见风使舵,而是说明对上协调要端正态度,既不能忽略或轻视与领导的协调,也不能把它理解为庸俗的关系学,而是要坚信这是现实生活中作为领导所必备的素质。
作为一个领导干部,要与所有的领导都搞好关系,而不是只跟某一个领导搞好关系,要实行“等距离外交”。