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近年来，国家出台各种政策措施促进再制造产业发展，但是由于多方面原因，客户在产品选择上往往将再制造产品列为下策。本研究采用扎根理论分析客户采购关注点对再制造产品购买意愿的影响，并检验了政府促进政策的调节效应。研究发现，客户对品牌的信任、质量感知、成本控制意识对再制造产品购买意愿有正向影响，而客户的社会责任观对再制造产品购买意愿影响不显著。此外，政府的促进政策对客户的品牌信任、质量感知、社会责任观和再制造产品购买意愿之间的关系有正向调节效应，但是在政府的促进政策中，直接补贴对成本控制意识和再制造产品购买意愿之