什么才是真正的创新 专访格力电器董事长董明珠

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  “有一天,全世界都要到中国买核心部件,那就是中国制造。”
  一个“提头来见”的故事在格力流传甚广。
  生产电暖气的技术经理向董明珠拍胸脯说,别的企业用的材料不好,电暖气用不到10年就会坏掉,我们的电暖气用的材料好,可以做到30年不坏,如果坏了,提头来见。
  他的自豪没想到换来董明珠的一阵猛批:材料好谁都可以用,用金子可能一百年都不坏,你有自己的技术,用同样的材料,别人用10年,你可以用到30年,那才是真正的创新。
  自主创新,是董明珠的信仰,也被视为格力的“成长基因”。2012年,格力成为首家产值过千亿元的家电企业,彼时逾10万员工创造了73.8亿元的利润,2016年,格力员工不到8万人,创造了154.2亿元的利润。利润大涨,直接原因是机器换人带来的生产效率提升,而背后的动力之源是格力自主创新的企业文化。
  “什么叫创新?什么是中国制造?我认为就是有一天,全世界都要到中国买核心部件,那就是中国制造。”这是董明珠的一句名言。如今,格力已经做到了。拥有高效离心式冷水机组、1赫兹低频控制技术等16项国际领先技术的格力,已经实现了从追随者到领跑者的彻底反转。
  过去5年,是格力“反转”升级的关键时期,也是中国制造向中国创造的转型时期。如何看待中国制造这5年来的新变化新趋势?作为自主创新的典范,格力经验可以带给中国制造哪些启示? 近日,董明珠在珠海格力电器总部接受了《财经国家周刊》记者专访。
  领跑者如何保持激情
  《財经国家周刊》:过去5年是中国制造重要的5年,各方面取得了不错的成绩,你个人最称许的是什么方面?对格力最看重的成绩又是什么?
  董明珠:5年来,在供给侧结构性改革的推动下,很多企业能够认识到自己的责任,认识到企业不再是一个简单的盈利工具,而是在国际舞台上展现大国风范的一分子,这是很大的进步。过去我们中国制造是低质低价的代名词,但是现在,中国制造低质低价这个帽子基本上已经摘除了。
  拿格力来说,自主创新让我们在空调领域有了自己的话语权,我们可以跟别人认真去讨论技术,过去我们只是跟随别人,买别人的压缩机,买别人的电器,没有掌握核心技术,所以很难真正实现对消费者的负责,对中国制造负责。现在不一样了,格力从产品生产到企业文化,完成了一个从跟随到创造的巨大改变,我们实实在在地实现了转型。
  《财经国家周刊》:党的十八大以来,创新被摆在国家发展全局的核心位置。创新是格力的成长基因,怎么理解格力的创新文化?今天,格力已经是行业的领跑者,对于创新的认识有何变化?
  董明珠:近年来我们一直强调创新,但是怎么真正实现创新,我觉得大家还没有太深刻的理解。总书记曾经强调“空谈误国,实干兴邦”,我当时从国外连夜打电话过来,让员工第二天把这句话上墙。这句话对我们来讲是很大的鼓舞,让我们对企业发展有了重新认识。过去我们总是讲规模要做多大,出口量要有多大,但是含金量有多少呢?这是实体企业应该去思考的一个问题,这也要求我们这些制造企业应该脚踏实地从基础做起。


  这5年来,我们在定战略规划的时候一直有一个认识,那就是不能仅仅停留在格力空调是世界老大的水平上,而要想着怎么用更多更新的技术去做出更好的产品,比如光伏空调,解决了低碳环保的问题,这是对行业对环境的巨大贡献。现在格力空调有了16项国际领先的技术,通过技术改变了人们的生活,这才是价值所在。
  我们非常冷静,知道自己要什么,所以在空调主业之外,我认为格力还可以延伸更多的产业,比如智能装备、数控机床等领域。在数控机床领域,我们完全可以拿钱到国外买一个技术回来,但买来的技术没有通过吸收和创造,很难掌握它,暂时买来了也不意味着就真正拥有了。再说,也不可能永远都去买。因此,我们选择了挑战自我的战略,到现在已经小有成绩,这是让我们很自豪的事。除了数控机床,机器人的核心部件也都是格力自主研发。我们希望用我们的创造改变世界,让人们都能用上更好的产品,这就是格力的使命。
  打造世界上最好的产品去服务全世界,这个梦想是很远大的。有人曾对我说,董明珠你们做得已经够好了,成了行业的领跑者,你还有激情吗?我说有,全世界70亿人,并不是每个人都用上了格力空调,也并不是每个人都享受到了技术升级带来的变化,比如产品更环保低碳,比如更舒适便捷,这是一个永无止境的奋斗过程。
  “现在我觉得自己有了更多力量”
  《财经国家周刊》:去年7月份,你在第二届中国制造高峰论坛上提出格力要进行多元化转型,格力这一年转型进行得如何?它还面临哪些挑战?
  董明珠:挑战无论什么时候都是存在的。我认为我们真正要挑战的是自己,要不断打破自己,所以挑战无时无刻都在,因为不断挑战自己,格力进军了模具行业,进军了智能装备行业。这些行业的前景会逐步显现。相比做产品,做智能装备挑战更大,我们需要学习,也很注重互通有无,我们和ABB等企业在技术上实现互通,我认为,格力的转型要有一种共赢的思想,这是它成为一个国际化企业必不可少的一步。
  《财经国家周刊》:打造制造强国离不开对创新性人才的培养,在你看来,该如何培育和留住人才?
  董明珠:对人才的培养不是加薪就可以留住他,而是应该和员工一起分享企业的发展成果。所以我们更需要企业文化建设,就像企业永远追求技术进步一样,企业也需要永远拥有创新动力和创新文化,让更多年轻人有施展才华的平台。在创新时代,政府部门应该以最大的努力去营造好的营商环境,营造好的人才成长环境,这也是对企业最好的保护。因为相比发补贴、奖金,对于创新型企业来说,健康公平的发展环境才是更重要的。格力有上万人的技术队伍,到格力恶性挖人的事件时有发生,我一直在想,国家应该出台一些制度或措施保护创新企业。
  《财经国家周刊》:中央财经领导小组第十六次会议强调完善知识产权保护制度。你多年来奔走呼吁保护知识产权,感受到了什么变化?
  董明珠:国家越来越强调对知识产权的保护,这也是近五年来我们看到的一大变化。格力深受知识产权侵害之苦,过去我们为了维权打过不少官司,打一个专利官司往往要三年甚至更长时间,期间还会遇到各种各样的阻力。习总书记的讲话我听了之后觉得很提气,这让我们看到了希望,觉得自己有了更多力量。
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