别惊动未来

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  五千年风雨,九万里纵横,造就了无数敢在风口浪尖紧握乾坤旋转的英雄豪杰。当狼烟四起,万丈荣光,刀光剑影倒映的是战袍下的血泪,战死沙场在所不惜。而那些挥毫泼墨的文人骚客,亦能指引重生的信仰,从腐枝枯叶中打捞历史的残骸。彩虹装饰梦的清冷,眼看伪装的坚强在蹉跎岁月中蒸发,空留美人望尽千帆。但这终究是他们与生俱来的位置,纵然花瓣能飞去远方,也依旧零落化作尘埃。
  1980年,“定位之父”艾·里斯出版《定位:头脑争夺战》,引领了市场营销学界“定位”的潮流。22年后,他的女儿劳拉·里斯推出传承定位理论的首部著作《视觉锤》。艾·里斯这样定义道:“定位,是一个语言概念,是钉子,将定位这个钉子钉入消费者心智的工具就是视觉锤。”在媒体爆炸的视觉时代,企业家们同时发现,除了找到“语言的钉子”外,将“钉子”植入潜在顾客心智变成了最大的挑战,而强有力的“视觉锤”无疑是最有效的途径。视觉形象就像锤子,可以更快、更有力地建立定位并引起顾客共鸣。
  嵌入钉子是营销的重要一环,不仅只适用于企业,新加坡的国家品牌工程更是完美诠释了准确定位的惊人力量。在《国家营销:新加坡国家品牌之道》中,“总设计师”许木松详述国家营销之道,他认真审视这个繁荣发达、前景无限的国家的品牌内涵,同时也坦率表达他的批评与剖析。没有国家品牌工程,就没有今天的新加坡。世界上最美的花园城市,神秘的鱼尾狮,笑靥如花的女孩儿,每一个角落都是国家名片。
  身为企业家,克里斯·赞恩也是擅长替自己定位的人,他有清晰的思路,始终明确自己需要什么。他12岁开始做生意,16岁买下第一个自行车店铺,30岁将赞恩自行车发展成为康涅狄格州最大的自行车连锁店。今天,赞恩自行车已经成为全美最大的自行车零售商之一。他为客户提供终生免费维护、瘪胎保险、免费换购儿童车等额外服务,让顾客总是惊喜连连,创造了持续的客户忠诚。今年46岁的他,在《骑着轮子奔跑》中向读者讲述他多年的工作经验及一系列亲身经历的故事,分享了他提供超出客户预期的服务的秘诀。
  赞恩独到的销售理念为他赚取了成功,多少能从中窥见对抗惯性思维的重要性。我们已习惯了蜂拥前行,神速和秒杀究竟能让对手措手不及还是让顾客无力招架?为什么脚步越来越快而业绩却停滞不前?现在很多销售员过度追求销售效率,忽视购买过程,往往欲速而不达。《慢一点,卖更快》一书的作者凯文·戴维斯大大突破了现代销售模式,从购买行为出发,找到销售过程与购买过程的完美结合点。他提出了“八步销售法”,用学生、医生、谈判家、农夫等八个角色全面解析整个交易过程。静下心来循序渐进地读这本书,你将学会如何与客户步调一致。
  销售这份职业充满了梦想和挑战,看上去风光无限,却要经历内心的挣扎和蜕变。《独孤求Buy—顶尖销售的成长与战斗笔记》对销售菜鸟来说可谓《圣经》,在这本书里,你会看到一个销售人的成长。性格内向的邱柏偏偏被命运安排到了销售这条船上,他于“水深火热”的历练中成长,在破茧的痛楚后终于蜕变为销售精英。作者夏凯通过邱柏的一次次打单经历,还原真实残酷的销售现场。
  国家,企业,直至每一个具体的人,无论其正处于的位置自愿与否,都应不卑不亢为自己敲稳一枚钉。接下来,就不妨义无反顾,去成全自己的碧海蓝天。黄灯卷帘,万籁无声,把一杯香茗,捧一卷芬芳油墨,雕刻下时光最温润的跫音。林花谢了春红,容颜如玉依旧。千百年浮沉,专注等待,用忍耐酿成芬芳,别惊动了未来。
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