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摘要：目的：研究并探讨不同年龄阶段人群对于健康体检心理护理的需求，并为其提供最为优质的护理服务。
方法：运用问卷调查的方式对到我院进行体检的200名体检者进行调查，调查的主要内容包括：体检的原因、体检项目的设计、体检流程、健康宣传教育以及咨询等。
结果：200名进行体检的体检者中，大多数的患者均认为清楚明确的体检流程、良好的体检秩序、高效率的工作以及及时的导诊是非常必要的，生活方式指导以及健康咨询的需求率已经达到了75%以上。
结论：高素质的护理人员、优质的健康体检服务、合理、明确的体检流程是体检者对于健康体检所提出的基本要求，广泛的开展健康教育，并提出相关的预防措施是体检者体检的最终目的，应该引起护理人员的高度重视。
关键词：健康体检 心理护理 需求 探究研究
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879（2012）09-0156-01
随着现阶段社会的不断发展与人们的生活水平不断提高，人们对于自身的健康可谓越来越关注，而体检不仅已经成为现今人们保健的重要手段之一了，更加是发现我国亚健康人群的重要渠道，在国民的保健所具有的重要作用是显而易见的。为了进一步研究并探讨不同年龄阶段体检人群对于心理护理的需求，为了提高我国健康体检的质量，我院特对200名体检患者进行了调查，并对调查结果进行了详细的分析与统计，现将详细的研究结果报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料。本项研究的研究资料为2009年12月—2011年12月期间到我院进行健康体检的200名体检者，其中，男性体检者为113名，女性体检者为87名，其年龄为16—48岁之间，平均年龄为42.5岁。
1.2 研究方法。本项研究运用的是自拟调查问卷的研究方法，问卷的内容主要包括两个基本的部分，即第一部分的主要内容为调查对象的基本信息，包括年龄、性别、职业以及健康体检的原因等；第二部分主要包括健康体检的项目的个性化设计、体检者对于健康体检流程的要求、满意度以及相关的意见和建议等。该项调查问卷由护士向体检人员派发，并于当场填写完毕之后回收，最后进行科学的统计学处理，得出相关的研究结果。
1.3 统计学处理。本次研究均采用SPSS16.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P<0.05为差异显著性，有统计学意义。
2 结果
16—30岁的体检人数为107人，其体检原因主要为：入学、招工以及调职等，他们认为健康体检中最为重要的便是舒适、快捷和温馨。而31—48岁的体检人数为93人，这些人当中很大的一部分人均是参加单位所组织的健康体检活动，其自我保健意识较强，每年均会到附近的医院进行健康体检；而另一部分的人则是对于自己身体状况极为注意的人群，他们将每年一次的健康体检作为发现疾病的重要手段。上述这一年龄阶段的人群在体检的过程中追求合理的体检流程、良好的体检秩序、医护人员高效的工作效率以及方便、舒适的体检环境等。
3 讨论
体检是医院一个较为特殊的部门，随着现代医学水平和技术的不断进步与发展，人们不仅仅将其关注的焦点放在医疗技术上面，更多的是将关注点放在医院的医疗服务上面。所以，对于来医院进行健康体检的人们来说，护理人员的主动服务、健康微笑是十分重要的。此外，运用温和、亲切的语言向体检者进行作出必要的解释也是不容忽视的。相关的研究结果显示，良好的服务态度、和蔼可亲的语言能够增加医生与患者之间的关系，并有助于患者积极配合进行体检。而相关的事实也证明，健康体检中护理人员的服务态度是健康体检者的主要需求。医院应该不断提高护理人员的素质，不仅要求其掌握最基本的护理知识及护理技能，还应该使其了解各项检查项目在检查时的注意事项、掌握心理学、社会学以及人文学等相关知识，从而提高护理人员的沟通技巧，更好的为体检者服务。此外，作为一名优秀的护理人员还应该具备一定的教育学知识，能够积极、主动的向体检者宣传健康教育方面的知识，不断满足体检者的要求，并不断的向其提供优质、高效的体检服务。
3.1 体检时间的安排。为了进一步实现人性化服务、体现人文关怀，可以严格的根据体检的人数来为其安排时间，如果是单位组织的团体体检，则可以在取得单位配合的前提下，提前获得体检人员的相关资料，为其合理的安排体检时间，使体检者分批前来，以最大限度的减少等候的时间。对于个人来进行体检的人来说，可以让其在上午空腹做一些相关的检查，等到下午来取检查报告时再做另外一部分的检查，以节约体检者的时间。
3.2 体检流程的安排。所有的体检科室都应该设在同一楼层的独立区域之内，以免体检者的奔波劳碌之苦。在各检查室的门口都应该设有醒目的标志，并安排导诊人员全程导诊，根据体检者的实际情况为其提供必要而热情的服务。此外，合理的安排体检时间，使体检者能够在最短的时间内完成所有项目的检查，节约其宝贵的时间也是现代体检者所追求的目标。
3.3 体检内容的安排。根据不同体检者的不同需求为其提供个性化的体检内容，使其进行最适合自己的体检项目。当然，体检者也可以向有关医生进行必要的咨询，以选择适合自己的体检项目。做好体检之前的咨询工作，并发放有关的体检流程及体检须知等，以便使体检者提前的了解到体检的相关流程及注意事项等，不仅有助于该项体检结果的真实与可靠，更加有助于体检者在体检过程中的积极配合，以便其能够快速、轻松的完成所有的体检项目。
总而言之，专职的健康体检部门已经成为现代医院不断发展以及疾病不断变化的必然产物了，在现代这个人们极度重视健康的时代中，健康体检已经成为医院中不可或缺的重要部门了，它不仅仅有助于亚健康人群的发现，也为医院输送了一大批需要进行治疗的患病人群，对于疾病的检查及预防来说具有相当重要的现实意义。而做好健康体检工作，提高医疗服务水平，使体检者能够在舒心、愉悦中进行体检是现代医院体检孜孜以求的重要目标。
参考文献
[1] 李惠玲，吴远萍，陈春玲.不同年龄段健康体检人群的心理护理需求分析[J].内蒙古中医药，2010，29（8）；71—72
[2] 余艳霞.不同年龄段体检者的心理需求与护理[J].现代医药卫生，2006，22（7）：1072—1073
[3] 赵红宇.健康教育在住院体检中的应用[J].中国医药导报，2007（36）
方法：运用问卷调查的方式对到我院进行体检的200名体检者进行调查，调查的主要内容包括：体检的原因、体检项目的设计、体检流程、健康宣传教育以及咨询等。
结果：200名进行体检的体检者中，大多数的患者均认为清楚明确的体检流程、良好的体检秩序、高效率的工作以及及时的导诊是非常必要的，生活方式指导以及健康咨询的需求率已经达到了75%以上。
结论：高素质的护理人员、优质的健康体检服务、合理、明确的体检流程是体检者对于健康体检所提出的基本要求，广泛的开展健康教育，并提出相关的预防措施是体检者体检的最终目的，应该引起护理人员的高度重视。
关键词：健康体检 心理护理 需求 探究研究
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879（2012）09-0156-01
随着现阶段社会的不断发展与人们的生活水平不断提高，人们对于自身的健康可谓越来越关注，而体检不仅已经成为现今人们保健的重要手段之一了，更加是发现我国亚健康人群的重要渠道，在国民的保健所具有的重要作用是显而易见的。为了进一步研究并探讨不同年龄阶段体检人群对于心理护理的需求，为了提高我国健康体检的质量，我院特对200名体检患者进行了调查，并对调查结果进行了详细的分析与统计，现将详细的研究结果报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料。本项研究的研究资料为2009年12月—2011年12月期间到我院进行健康体检的200名体检者，其中，男性体检者为113名，女性体检者为87名，其年龄为16—48岁之间，平均年龄为42.5岁。
1.2 研究方法。本项研究运用的是自拟调查问卷的研究方法，问卷的内容主要包括两个基本的部分，即第一部分的主要内容为调查对象的基本信息，包括年龄、性别、职业以及健康体检的原因等；第二部分主要包括健康体检的项目的个性化设计、体检者对于健康体检流程的要求、满意度以及相关的意见和建议等。该项调查问卷由护士向体检人员派发，并于当场填写完毕之后回收，最后进行科学的统计学处理，得出相关的研究结果。
1.3 统计学处理。本次研究均采用SPSS16.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P<0.05为差异显著性，有统计学意义。
2 结果
16—30岁的体检人数为107人，其体检原因主要为：入学、招工以及调职等，他们认为健康体检中最为重要的便是舒适、快捷和温馨。而31—48岁的体检人数为93人，这些人当中很大的一部分人均是参加单位所组织的健康体检活动，其自我保健意识较强，每年均会到附近的医院进行健康体检；而另一部分的人则是对于自己身体状况极为注意的人群，他们将每年一次的健康体检作为发现疾病的重要手段。上述这一年龄阶段的人群在体检的过程中追求合理的体检流程、良好的体检秩序、医护人员高效的工作效率以及方便、舒适的体检环境等。
3 讨论
体检是医院一个较为特殊的部门，随着现代医学水平和技术的不断进步与发展，人们不仅仅将其关注的焦点放在医疗技术上面，更多的是将关注点放在医院的医疗服务上面。所以，对于来医院进行健康体检的人们来说，护理人员的主动服务、健康微笑是十分重要的。此外，运用温和、亲切的语言向体检者进行作出必要的解释也是不容忽视的。相关的研究结果显示，良好的服务态度、和蔼可亲的语言能够增加医生与患者之间的关系，并有助于患者积极配合进行体检。而相关的事实也证明，健康体检中护理人员的服务态度是健康体检者的主要需求。医院应该不断提高护理人员的素质，不仅要求其掌握最基本的护理知识及护理技能，还应该使其了解各项检查项目在检查时的注意事项、掌握心理学、社会学以及人文学等相关知识，从而提高护理人员的沟通技巧，更好的为体检者服务。此外，作为一名优秀的护理人员还应该具备一定的教育学知识，能够积极、主动的向体检者宣传健康教育方面的知识，不断满足体检者的要求，并不断的向其提供优质、高效的体检服务。
3.1 体检时间的安排。为了进一步实现人性化服务、体现人文关怀，可以严格的根据体检的人数来为其安排时间，如果是单位组织的团体体检，则可以在取得单位配合的前提下，提前获得体检人员的相关资料，为其合理的安排体检时间，使体检者分批前来，以最大限度的减少等候的时间。对于个人来进行体检的人来说，可以让其在上午空腹做一些相关的检查，等到下午来取检查报告时再做另外一部分的检查，以节约体检者的时间。
3.2 体检流程的安排。所有的体检科室都应该设在同一楼层的独立区域之内，以免体检者的奔波劳碌之苦。在各检查室的门口都应该设有醒目的标志，并安排导诊人员全程导诊，根据体检者的实际情况为其提供必要而热情的服务。此外，合理的安排体检时间，使体检者能够在最短的时间内完成所有项目的检查，节约其宝贵的时间也是现代体检者所追求的目标。
3.3 体检内容的安排。根据不同体检者的不同需求为其提供个性化的体检内容，使其进行最适合自己的体检项目。当然，体检者也可以向有关医生进行必要的咨询，以选择适合自己的体检项目。做好体检之前的咨询工作，并发放有关的体检流程及体检须知等，以便使体检者提前的了解到体检的相关流程及注意事项等，不仅有助于该项体检结果的真实与可靠，更加有助于体检者在体检过程中的积极配合，以便其能够快速、轻松的完成所有的体检项目。
总而言之，专职的健康体检部门已经成为现代医院不断发展以及疾病不断变化的必然产物了，在现代这个人们极度重视健康的时代中，健康体检已经成为医院中不可或缺的重要部门了，它不仅仅有助于亚健康人群的发现，也为医院输送了一大批需要进行治疗的患病人群，对于疾病的检查及预防来说具有相当重要的现实意义。而做好健康体检工作，提高医疗服务水平，使体检者能够在舒心、愉悦中进行体检是现代医院体检孜孜以求的重要目标。
参考文献
[1] 李惠玲，吴远萍，陈春玲.不同年龄段健康体检人群的心理护理需求分析[J].内蒙古中医药，2010，29（8）；71—72
[2] 余艳霞.不同年龄段体检者的心理需求与护理[J].现代医药卫生，2006，22（7）：1072—1073
[3] 赵红宇.健康教育在住院体检中的应用[J].中国医药导报，2007（36）