【摘 要】
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将企业能力细分为原动力和市场力两个层面,其中原动力包含学习能力、变革能力和组织能力三个能力因素;市场力则包含客户服务力和战略应变力两个能力因素。建立了一系列的理论
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将企业能力细分为原动力和市场力两个层面,其中原动力包含学习能力、变革能力和组织能力三个能力因素;市场力则包含客户服务力和战略应变力两个能力因素。建立了一系列的理论假设命题和分析模型,通过对企业问卷采样对假设和模型进行了检验。检验结果表明,变革能力和组织能力都对企业的市场力产生积极的作用,对企业绩效的间接作用也很显著,但学习能力对市场力和绩效的贡献都不明显;市场力在企业的原动力和绩效之间起到显著的中介作用,还对企业绩效产生一种直接的影响,尤其是战略应变力的积极作用更为突出。
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