机票超售与消费者权益保护

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航空公司为降低成本,增加客运量,通常采用每一航班实际订座数大于飞机客舱内可利用座位数的销售方式。本文旨在分析机票超售的法律性质,论述其构成违约但不构成欺诈的理由,剖析机票超售行为对消费者知情权、选择权的影响。并从航空公司、行业管理者及旅客自身三个方面提出相应的措施以期保护消费者的合法权益。
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