论文部分内容阅读
介绍了呼叫中心定义、呼叫中心系统结构、呼叫中心系统建设原则以及建设模式,为呼叫中心系统建设相关人员提供背景知识。
呼叫中心系统建设浅析
【摘 要】
：
介绍了呼叫中心定义、呼叫中心系统结构、呼叫中心系统建设原则以及建设模式,为呼叫中心系统建设相关人员提供背景知识。
【机 构】
：
湖北工业大学,湖北思远信息技术培训学院
【出 处】
：
中国水运(下半月)
【发表日期】
：
2009年12期
其他文献
水泵的选择和运行方式是泵站设计和运行管理中两个最重要的研究主题,两者密切相关,互为制约。文章在前人工作的基础上根据泵站的工况特点,以能耗最小为目标,流量为约束条件,
骨折愈合受多种因素影响,其中电磁场在正常愈合,延迟愈合,不愈合的治疗中有较好效果,笔者就近年来电磁场在骨折愈合过程中的原理,实验研究,临床运用做一介绍。
降低燃料消耗量和燃油费用、提高动力装置经济性已成为一个重要课题。本文主要对船舶柴油机冷却水温度过低的问题和提高船舶柴油机冷却水温度对降低柴油机耗油率的影响进行了
针对前馈神经网络BP算法在处理非线性对象时,收敛速度慢,易陷入局部极值,需调节参数多等缺陷,提出了将最优定界椭球(OBE)算法引入到神经网络的学习中,该算法比BP算法在收敛速
本文基于MATLAB/SIMULINK平台,建立一种模糊自适应PID控制算法的仿真控制器,检验其对具有时变、大滞后等特性的控制对象的控制效果。以一艘6万吨原油废气锅炉汽包液位为控制
以人机工程学理论为基础,把船用通信系统组合机柜的操作与环境及人体尺寸人体感知等人的因素结合起来,对组合机柜的人机界面、色彩以及安全性等方面做了详细的分析与设计,达
本文首先对尾轴密封装置的工作条件及重要性进行了介绍,然后对内河船舶常用的两种尾轴密封装置的工作原理和特点分别进行了说明,并针对不同的尾轴密封装置和检验种类,对检验
水泥稳定碎石路面基层混合料室内试验,探讨不同配比下外掺粉煤灰的在室内理想状态下失水规律研究干缩特性,掺加粉煤灰对强度的影响控制路基强度标准,延迟时间找到早期强度形
研究了翻车机系统改造的具体方法,保证了技术上的先进性和可靠性,同时减少了调试时间,使项目对生产的影响降到最小,并且最大限度的提高了翻车机系统的效率。本方法已经成功应