在王隘南路的白鹤街道社会治理中心二楼里间，一本本登记会员征婚资料的文件夹按照年龄顺序，摆满整面书柜墙，展示着这家红娘工作室的彪悍战绩：10年来，宁波一共有4.6万名男女在这里登记，其中6000多人喜结连理。
　　工作室的负责人宋兰英坐在桌前，拿着一名“90后”女孩的征婚资料，仔细核对信息，严谨得如同一名医生：“身高1.60米？你有吗？”
　　女孩不好意思地笑起来：“差一点，1.58米。”
　　“那得按实填。”说着，宋兰英就帮对方在表格上改了过来。
　　“年收入19.5万元，要求男方20万，符合条件的恐怕有点少哦。”
　　女孩又笑了，“收入少点没关系，这点是我妈硬让我加上去的，人好就行。”
　　“可以接受男方年龄大8—10岁？到底能接受男方多少岁？83年的可以吗？”
　　“83年的大了一點，还是改成85年以后吧。”……
　　工作室外，人员来来往往，好不热闹。门口时不时探进来一张充满焦灼、期待的脸，带着笑又格外小心翼翼，似乎生怕惊了一段好姻缘。那是完成登记却仍放不下心的母亲们：“宋大姐，孩子我就交给您了。”“宋大姐，闺女的终身大事还请您费心。”……


　　自从2011年宋兰英跟几个小姐妹成立“牵手热线”工作室，免费给人做红娘，这样的场景就成为她的日常。10年前，宋兰英从国企老总的位置上退下来，被小区业主选为业委会主任。任上因为物业的事情她跟社区打过几次交道，社区书记觉得她待人热情、办事认真，是做红娘的好人选，几次盛情邀请她成立社区红娘工作室。宋兰英推辞不过，接过了这个“重任”。
　　工作室刚成立时，冲着她“退休国企老总”身份来报名的人很多。跟她接触后，大家更相信她的能力。因为这里不仅登记的会员信息详细真实，而且志愿者们在牵线过程中十分注重保护会员隐私，很符合宁波人“低调务实干大事”的要求。
　　渐渐地，“宋大姐”的名气在红娘界越叫越响，来“牵手热线”工作室登记的会员越来越多。虽然征婚市场上女多男少，但在“宋大姐”这里，男女比例却常年保持在1∶1，呈现难得的均衡状态。由于会员数量庞大，男女比例合理，工作室的牵手成功率特别高。“我们工作室一共有41名志愿者，几乎每天可以撮合十五六对。”宋兰英说。
　　当了这么久的红娘，对婚恋市场的变化，宋兰英特别敏感。她告诉记者，目前“90后”正处于适婚年龄，是婚恋市场上的主力军。这几年与前几年相比，来征婚的男女青年更独立，也更有勇气，父母亲友陪同征婚的情况越来越少，很多人都是独自前来。在择偶要求上，大家也比较理性了，“对经济条件的考虑越来越少”。
　　“不过，找对象光靠勇气不够，还需要一些恋爱技巧。”宋兰英说，她曾遇到一个男孩，在公司担任销售总监，人挺帅，大方勤快，收入也不低。工作室前后给他介绍了30多个对象，一个都没成。后来志愿者帮他复盘找原因，发现他每次约会都跟女孩谈工作，女孩们就是这么被吓走的。“对‘90后’而言，好看的皮囊、优渥的条件可能都比不上一个有趣的灵魂。”宋兰英说，“约会不是开会，挑选话题应该注重趣味性，寻找双方的共鸣点，这样才能为自己加分。” “当然，展示自己要尽量展示真实的一面，不要强行立‘人设’，以免确立关系后形象崩塌。”“除了谈吐，一些小细节也决定成败。比如，如果条件允许，第一次约会男方最好能接送女方。如果不能接送，女方来迟了，男方首先要关心一下对方。约会结束，把女方送到家后男方最好再问候一下，等等。”
　　在所有会员中，宋兰英最担心的不是大龄青年，反而是适龄青年。看多了“挑来挑去把自己挑剩下”的例子，宋兰英给适龄青年的忠告是：“择偶要找合适的，而不是理想的。”
　　还有一类人群，在婚恋市场上较少被关注到，但她们是宋兰英最心疼的一类人。她们因为种种原因离异后，一心扑在事业上，耽搁了终身大事。这些40多岁的优秀女性占“牵手热线”工作室会员总数的15%左右，其中大部分人在机关事业单位、上市公司工作。她们收入稳定，懂生活，懂经营，是过日子的最佳人选，但由于观念原因，在婚恋市场上始终处于弱势。
　　两年前，宋兰英给一位40多岁的离异机关干部介绍了一名40多岁的女教师。一开始，男方感觉以自己的条件应该能找到更好的，但宋兰英劝他：“你要找的是一个实实在在过日子的人，先处处看。”后来两人领了证，现在男方非常感谢宋兰英：“再婚家庭矛盾比较多，但我爱人非常有智慧，很懂怎么经营家庭，也很懂我，现在我们家庭特别幸福。”
　　前不久，在白鹤街道办的支持下，宋兰英的“牵手热线”工作室被宁波市妇联评为宁波市最佳巾帼志愿者服务队伍，这让她觉得自己这些年的努力是有价值的。今年年初，她又以“调解名师团”成员的身份入驻鄞州区矛盾调解中心，专门从事婚姻方面的调解工作，到更大的平台上去发挥自己的余热。■