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摘要:随着移动通信科技的不断发展,5g技术终于落地,带领我们走入万物互联的智能信息化时代。5g技术以其独特的高传输速度、低传输时延、低功率消耗等特点,冲击着互联网经济下的市场营销策略的转变过程。本文先是阐述了5g技术在营销内容的呈现方式、品牌与个体用户之间的互动方式两方面对市场营销的影响,然后分析了基于5g的互联网经济下市场营销的三大特色,最后总结了5g时代互联网经济下市场营销策略应该如何转变。
关键词:5g;市场营销;营销策略;互联网经济
中图分类号:TU文献标识码:A文章编号:(2020)-02-061
2019年6月6日,工业和信息化部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放了5G商用牌照,标志着我国正式进入5G商用元年。5g技术的全称是第五代移动通信技术(5thgenerationmobilenetworks),是我国最新-代的蜂窝移动通信技术。相比于之前的4g等技术而言,它具有更高的传输速度、更低的传输时延、低功率消耗等特点,这不单单会提高当前信息技术应用的基础环境,也将为物联网和互联网经济的发展提供“加速带”。通过融合“数据洪流、人工智能、万物互联”三大数字技术,5g技术不仅可以用于高清视频直播、全息影像通话、浸入式视频等增强以“人”为中心的通信体验,还可以通过大数据、人工智能、AR/VR等技术实现市场营销的全覆盖、精准化等[1]。
-、5g技术对市场营销的影响
近年来,几乎所有市场营销策略的转变都伴随着移动通信技术的发展。2g和短信的兴起,让人人都变成了伸手可及的终端,市场营销进入了真正意义上的大众营销时代;3g技术提高了网络传输的容量和速度,互联网经济和网络营销借势而起;4g时代,短视频成为网络市场的主流,抖音、快手等app作为后起之秀,将网络营销拉入了短视频营销时代。而5g时代的到来,也将全面重塑互联网经济下的市场营销策略。
首先,5g将改变互联网经济下市场营销的内容呈现方式。5g的高容量、低延时、低功耗特点可以推动万物互联,通过人与物、物与物的连接,大大扩展个体的应用场景。即使在信号不好的车站和地下停车场等地,用户也可以使用5g流畅地观看高清视频与直播,而不必担心以往的卡顿、耗电等问题。因此,短视频和直播无疑将成为互联网经济下市场营销的重要手段之-。
其次,5g将改变市场营销中品牌与个体用户之间的互动方式,大大提高互动的体验效果。目前的市场营销主要还是停留在二维平面状态,虽然已经有了VR/AR技术,但这些技术存在渲染能力不足、互动不强、终端移动性差等问题,而借助5g技术可以提高VR/AR对高清图像的渲染能力,让用户在沉浸式体验中进行有效的互动,从而成为互联网经济下市场营销的主流。
二、基于5g的互联网经济下市场营销的特色
(-)精准营销
互联网时代下,每-个用户都可以被追踪、被记录从而形成大量的数据,而精准营销就是借助于对数据的整理,收集关于用户的行为习惯、喜爱偏好等,分析用户的需求,再推送相匹配的营销内容,让推送内容和消费者需求做到精准匹配。
理论上,5g的传输速度是4g网络的几百倍,其网络平均传输速率就可以达到10Gbps左右。借助这样的传输速度,收集用户的各种数据将变得更加深入和广泛。此外,5g技术与万物互联,还可以进-步增加人与物之间的互通互联,让市场营销摆脱目前移动终端的限制,让每-个电梯广告、地铁广告都可以对匹配的用户“发声”,做到完全的精准和适配,实现市场营销的效益最大化。
(二)智能营销
数据、算法和计算力是人工智能发展的三大支撑,5g可以进-步加强数据的流通,实现数据及时的互通互联,并将收集到的海量信息为机器所用,从而提升人工智能学习的数量级,而低延时性可以通过数据传递环节提升人工智能的算法性能。市场营销的本质就是如何让内容如何更快速、精准地抵达用户,以及如何争取到用户更多的注意力资源,而人工智能技术的应用给了我们解决这些问题的可能性[2]。以Facebook为例,Facebook会收集用户的每个动态,比如发布或分享的内容、点赞、评论等,具体到阅读和观看图片的时间,并依据智能算法分析出用户感兴趣的内容。在5g时代,无论是新闻推荐、社交推荐、广告投放、文娱内容推荐,还是智能互动,我们都可以通过人工智能技术进-步提升市场营销的效率。
(三)沉浸式体验
5g技术让“无互动,不营销”成为现实。AR和VR技术拉近了真实世界与虚拟世界的距离,用户不需要看见实体就能够感知到产品的性能和价值。利用这些技术进行市场营销,可以带给用户更好的沉浸式体验。目前,部分互联网购物平台已经存在虚拟试衣功能,允许用户根据自己的身高、体重等信息尝试穿着效果,但实际体验并不理想。而随着5g技术的成熟和运用,结合智能穿戴设备,用户不仅可以体验穿衣效果,或许还可以通过物联网体验到衣服的面料、质地等,通过更加丰富和生动的营销信息建立企业与用户间的黏性。
三、基于5g的互联网经济下市场营销策略转变
处于互联网经济之中的企业在制定市场营销策略时,必须充分考虑到5g技术带来的转变,抓住机遇,争取机会领跑基于5g的全新营销时代。
(-)用户策略的转变
基于5g的全面普及与运用,企业需要全面而深入地采集用户数据,借助人工智能准确预测和推算用户的需求,实现营销价值的最大化。在以往的4g时代,企业虽然也在对用户的行为习惯和消费偏好进行分析,并有针对性地推送用户感兴趣的内容,但受到技术发展的限制,企业在感知用户需求的变化和有效应对方面还存在-定的欠缺,并不能实现完全定向的广告投放。而5g时代摆脱了数据传输的限制,允许每个用户都有-个特定的ID,其动态的特征和数据都可以存放云端,从而通过识别用户的ID特征实现定向广告投放。用户不再是独立的个体,而是生活在-个物联的生态圈之中,更是在-个营销的生态圈中[3]。
(二)品牌策略的转变
互联网经济下的企业可以利用网络的跨时空性接触到更多的用户,但对用户来说也是拥有了更广泛的选择。因此,企业在制定营销策略时必须考虑到如何留住用户,实现最终的销售转化以及提升用户的复购率。5g时代下,企业必须注重打造产品的品牌效应,拉开产品与市面上同类产品的差异,提升企业的品牌价值。企业可以从搭建有创意、能够激发用户情感共鸣的场景出发,讲好产品背后的故事,让用户从营销场景中建立起与品牌之间的连接,从而产生消费行为。
(三)内容策略的转变
虽然移动通信技术从4g迈入了5g的大门,但是互联网经济下“用户为王”的核心并没有发生本质性的变化,而容仍旧是抓住用户的关键。5g的到来给了企业更大的发挥和发展空间,企业可以基于5g的AR增强技术、VR虚拟技术、语音检测等,打造富有品牌特色的营销内容,实现更有創意的营销形式,带给用户身临其境的体验。
结语
5g技术给互联网经济下的市场营销带来了巨大的发展机遇,让精准营销、智能营销和沉浸式体验让企业营销更上-层楼。但机遇的背后也是挑战,企业需要通过用户策略、品牌策略及内容策略等方面的转变,实现企业的创新创意营销,真正抓住5g技术变革带来的市场红利。
参考文献
[1]宋雪.5G赋能实体经济高质量发展[J].全国流通经济,2019,(30):121-122.
[2]刘珊,黄升民.人工智能:营销传播“数算力”时代的到来[J].现代传播(中国传媒大学学报),2019,41(01):7-15.
[3]娜日高娃.5G时代数字内容的市场营销策略[J].现代商业,2020(05):14-15.
作者简介:黄少珍(1982.8)女,汉族,海南省东方市人,副教授,硕士,数据挖掘,571200。
关键词:5g;市场营销;营销策略;互联网经济
中图分类号:TU文献标识码:A文章编号:(2020)-02-061
2019年6月6日,工业和信息化部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放了5G商用牌照,标志着我国正式进入5G商用元年。5g技术的全称是第五代移动通信技术(5thgenerationmobilenetworks),是我国最新-代的蜂窝移动通信技术。相比于之前的4g等技术而言,它具有更高的传输速度、更低的传输时延、低功率消耗等特点,这不单单会提高当前信息技术应用的基础环境,也将为物联网和互联网经济的发展提供“加速带”。通过融合“数据洪流、人工智能、万物互联”三大数字技术,5g技术不仅可以用于高清视频直播、全息影像通话、浸入式视频等增强以“人”为中心的通信体验,还可以通过大数据、人工智能、AR/VR等技术实现市场营销的全覆盖、精准化等[1]。
-、5g技术对市场营销的影响
近年来,几乎所有市场营销策略的转变都伴随着移动通信技术的发展。2g和短信的兴起,让人人都变成了伸手可及的终端,市场营销进入了真正意义上的大众营销时代;3g技术提高了网络传输的容量和速度,互联网经济和网络营销借势而起;4g时代,短视频成为网络市场的主流,抖音、快手等app作为后起之秀,将网络营销拉入了短视频营销时代。而5g时代的到来,也将全面重塑互联网经济下的市场营销策略。
首先,5g将改变互联网经济下市场营销的内容呈现方式。5g的高容量、低延时、低功耗特点可以推动万物互联,通过人与物、物与物的连接,大大扩展个体的应用场景。即使在信号不好的车站和地下停车场等地,用户也可以使用5g流畅地观看高清视频与直播,而不必担心以往的卡顿、耗电等问题。因此,短视频和直播无疑将成为互联网经济下市场营销的重要手段之-。
其次,5g将改变市场营销中品牌与个体用户之间的互动方式,大大提高互动的体验效果。目前的市场营销主要还是停留在二维平面状态,虽然已经有了VR/AR技术,但这些技术存在渲染能力不足、互动不强、终端移动性差等问题,而借助5g技术可以提高VR/AR对高清图像的渲染能力,让用户在沉浸式体验中进行有效的互动,从而成为互联网经济下市场营销的主流。
二、基于5g的互联网经济下市场营销的特色
(-)精准营销
互联网时代下,每-个用户都可以被追踪、被记录从而形成大量的数据,而精准营销就是借助于对数据的整理,收集关于用户的行为习惯、喜爱偏好等,分析用户的需求,再推送相匹配的营销内容,让推送内容和消费者需求做到精准匹配。
理论上,5g的传输速度是4g网络的几百倍,其网络平均传输速率就可以达到10Gbps左右。借助这样的传输速度,收集用户的各种数据将变得更加深入和广泛。此外,5g技术与万物互联,还可以进-步增加人与物之间的互通互联,让市场营销摆脱目前移动终端的限制,让每-个电梯广告、地铁广告都可以对匹配的用户“发声”,做到完全的精准和适配,实现市场营销的效益最大化。
(二)智能营销
数据、算法和计算力是人工智能发展的三大支撑,5g可以进-步加强数据的流通,实现数据及时的互通互联,并将收集到的海量信息为机器所用,从而提升人工智能学习的数量级,而低延时性可以通过数据传递环节提升人工智能的算法性能。市场营销的本质就是如何让内容如何更快速、精准地抵达用户,以及如何争取到用户更多的注意力资源,而人工智能技术的应用给了我们解决这些问题的可能性[2]。以Facebook为例,Facebook会收集用户的每个动态,比如发布或分享的内容、点赞、评论等,具体到阅读和观看图片的时间,并依据智能算法分析出用户感兴趣的内容。在5g时代,无论是新闻推荐、社交推荐、广告投放、文娱内容推荐,还是智能互动,我们都可以通过人工智能技术进-步提升市场营销的效率。
(三)沉浸式体验
5g技术让“无互动,不营销”成为现实。AR和VR技术拉近了真实世界与虚拟世界的距离,用户不需要看见实体就能够感知到产品的性能和价值。利用这些技术进行市场营销,可以带给用户更好的沉浸式体验。目前,部分互联网购物平台已经存在虚拟试衣功能,允许用户根据自己的身高、体重等信息尝试穿着效果,但实际体验并不理想。而随着5g技术的成熟和运用,结合智能穿戴设备,用户不仅可以体验穿衣效果,或许还可以通过物联网体验到衣服的面料、质地等,通过更加丰富和生动的营销信息建立企业与用户间的黏性。
三、基于5g的互联网经济下市场营销策略转变
处于互联网经济之中的企业在制定市场营销策略时,必须充分考虑到5g技术带来的转变,抓住机遇,争取机会领跑基于5g的全新营销时代。
(-)用户策略的转变
基于5g的全面普及与运用,企业需要全面而深入地采集用户数据,借助人工智能准确预测和推算用户的需求,实现营销价值的最大化。在以往的4g时代,企业虽然也在对用户的行为习惯和消费偏好进行分析,并有针对性地推送用户感兴趣的内容,但受到技术发展的限制,企业在感知用户需求的变化和有效应对方面还存在-定的欠缺,并不能实现完全定向的广告投放。而5g时代摆脱了数据传输的限制,允许每个用户都有-个特定的ID,其动态的特征和数据都可以存放云端,从而通过识别用户的ID特征实现定向广告投放。用户不再是独立的个体,而是生活在-个物联的生态圈之中,更是在-个营销的生态圈中[3]。
(二)品牌策略的转变
互联网经济下的企业可以利用网络的跨时空性接触到更多的用户,但对用户来说也是拥有了更广泛的选择。因此,企业在制定营销策略时必须考虑到如何留住用户,实现最终的销售转化以及提升用户的复购率。5g时代下,企业必须注重打造产品的品牌效应,拉开产品与市面上同类产品的差异,提升企业的品牌价值。企业可以从搭建有创意、能够激发用户情感共鸣的场景出发,讲好产品背后的故事,让用户从营销场景中建立起与品牌之间的连接,从而产生消费行为。
(三)内容策略的转变
虽然移动通信技术从4g迈入了5g的大门,但是互联网经济下“用户为王”的核心并没有发生本质性的变化,而容仍旧是抓住用户的关键。5g的到来给了企业更大的发挥和发展空间,企业可以基于5g的AR增强技术、VR虚拟技术、语音检测等,打造富有品牌特色的营销内容,实现更有創意的营销形式,带给用户身临其境的体验。
结语
5g技术给互联网经济下的市场营销带来了巨大的发展机遇,让精准营销、智能营销和沉浸式体验让企业营销更上-层楼。但机遇的背后也是挑战,企业需要通过用户策略、品牌策略及内容策略等方面的转变,实现企业的创新创意营销,真正抓住5g技术变革带来的市场红利。
参考文献
[1]宋雪.5G赋能实体经济高质量发展[J].全国流通经济,2019,(30):121-122.
[2]刘珊,黄升民.人工智能:营销传播“数算力”时代的到来[J].现代传播(中国传媒大学学报),2019,41(01):7-15.
[3]娜日高娃.5G时代数字内容的市场营销策略[J].现代商业,2020(05):14-15.
作者简介:黄少珍(1982.8)女,汉族,海南省东方市人,副教授,硕士,数据挖掘,571200。