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党的十六届六中全会决定指出:"社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。"同时指出:要把加强"诚信建设",使"人民的权益得到切实尊重和保障"作为构建和谐社会的主要任务之一下大力抓好。当前,在市场经济还不成熟、管理体制还不健全的情况下,一些经营者投机取巧,采取各种不正当的手段坑骗消费者,