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为了更好的提升小区物业服务质量,有必要对其进行适时的评价。本文利用层次分析法首先选择了6个指标建立了三层层次结构模型,接着得出各层判断矩阵并进行矩阵的一致性检验,计算其权重向量,最后计算得到4个小区的物业服务质量的权重,以此进行综合评价。结果表明,使用层次分析法能公平客观的评价出物业服务水平,具有参考性。