优质护理模式下高职实习护生护患沟通能力现状及影响因素研究

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目的探讨高职实习护生的护患沟通能力及相关影响因素,为护生沟通能力的提高提供依据。方法采用便利抽样法,选取396名高职实习护生为研究对象进行问卷调查,对所得数据进行统计描述。结果影响护患沟通的因素主要是理论知识掌握不够全面、缺乏主动沟通意识、患者错误理解护理工作、患者或家属态度蛮横不讲理等。结论高职实习护生的沟通能力有待进一步提高,应从护生自身素质提高和教育者多样化培养角度出发,为优质护理服务的开展奠定基础。
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