浅议参考咨询服务工作的途径和方法

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对参考咨询服务的途径和方法进行了系统概括:一要不断提高咨询服务人员的素质和修养;二要有开展咨询服务工作所必须的基础条件;三要多方位思考、寻找解答咨询的捷径;四要巧用计算机和其他新技术检索文献.
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