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对上海市800名现场观众进行问卷调查,其目的是了解消费者心理需求,为上海市CBA联赛的健康发展提供依据,在对部分观众采用观察法和访谈法调查中,了解到观众对CBA联赛的比赛水平、门票价格、体育场环境、对东方队的看法以及观看比赛的次数5个方面的认识和需求,最后依据调查结果,进行了客观的分析研究并提出适应消费者的建议.