【摘 要】
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本文论述了商业智能的主要概念和技术,并通过对保险公司的价值链分析,以保险公司的客户关系管理为例,阐述这些方法在保险业务管理中的应用。
This paper discusses the main
【机 构】
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华中科技大学机械科学与工程学院 武汉430074
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本文论述了商业智能的主要概念和技术,并通过对保险公司的价值链分析,以保险公司的客户关系管理为例,阐述这些方法在保险业务管理中的应用。
This paper discusses the main concepts and technologies of business intelligence, and through the analysis of the value chain of insurance companies, taking the customer relationship management of insurance companies as an example, expounds the application of these methods in insurance business management.
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