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在企业的生产经营中,内部审核工作是生产质量管理体系的重要组成部分,其可以提升企业生产体系的运行质量,也有助于优化管理工作的进行效果。本文结合实际情况,对当前企业质量管理体系内部审核工作中存在的问题进行了分析,就如何提升内部审核工作的进行有效性提出了建议。
一、引言
内部审核工作是企业质量管理工作的重要组成部分,也是当前许多企业优化产品质量的有效方式。在当前许多企业的内部审核中,由于审核标准等方面存在的问题,常常会出现审核不充分、难以暴露产品问题等误区,影响了内部审核工作的效果,难以提升企业的经营质量。
二、企业质量管理体系内部审核工作中的常见问题
(一)审核人员对体系认证以及审核工作的认识不足
在当前一些企业的内部审核中,一些审核工作人员对审核工作的进行价值和进行目的认识不足,导致审核工作进行过程目的性较差。质量管理体系在内容上应当学习先进的管理理念,在内部审核中强调生产过程的控制和质量管理,借助对生产过程的控制来提升企业产品的生产质量。因此,内部审核工作的目的不是质量管理和认证,是借助审核过程优化生产过程的管理理念,推动企业生产过程的国际化和现代化发展,并发现生产体系上存在的不足,以便在后续的发展中对体系进行优化,实现管理体系的持续性发展。
(二)企业在运行体系和日常管理上缺乏一致性
当前市场对于产品质量有了更高的要求,企业在生产中需要借助质量管理体系来优化产品的生产质量,以此来满足市场的销售需求。一些企业在管理上片面重视质量证书的获取,忽视了日常生产中的产品质量管理审核工作,不利于内部审核工作的进行。经营管理体系和内部审核工作內容上的差异严重影响了质量管理工作的规范化进行,两个运行体系的存在导致企业的管理工作进行混乱,不利于企业的高效经营。
(三)审核工作的流程不规范
内部审核体系的发展时间不长,一些企业的内部审核工作进行中缺乏规划,管理上的规范性不足,审核工作趋向于形式性。除此之外,审核工作中,审核人员的工作方式较为单一,往往只能采用记录数据的查看分析以及生产现场的管理等,难以满足当前不断多样化的生产过程发展管理需求,不能发现生产中存在的不足,容易导致生产过程中出现产品质量问题。
三、提升内部审核工作有效性的措施
(一)提升企业的领导和工作人员对内部审核工作的认识
企业的领导人员在内部审核工作的进行中发挥着重要的作用,内部审核工作的进行往往涉及生产、管理等多个部门,为了保证内部审核工作的顺利进行,企业的领导人员应当加强资源上的支持,将内部审核工作作为企业经营中的重点制度,提升内部审核工作在企业经营中的重要地位,确保审核工作的高质量进行。除此之外,规范化的审核制度以及充分的支持也能提升员工对于审核工作的重视,在员工中建立生产质量意识,有助于优化产品的生产质量,提升企业的市场竞争力。
(二)规范内部审核流程
规范化的审核体系有助于提升内部审核工作的质量,规范化的审核体系应当包括审核方案的设计、审核准备、审核进行以及预防纠正等内容。第一,管理人员要策划审核方案,审核方案的内容包括审核工作的进行频率、审核范围以及审核工作的进行方式,方案设计完成之后,需要经过企业的领导人员审核,之后才能进行执行。一般内部审核工作的进行频率是一年一次,针对一些特殊的生产部门可以适当的缩短审核间隔时间。为了提升审核质量,审核工作的范围应当包括企业生产和经营的全过程,确保企业经营过程的规范性。第二,审核准备,在审核开始之前,企业应当建立审核小组,将具备审核能力的人员进行组织,并编制审核计划和审核文件。审核部门应当提前做好准备,将生产记录以及样品等进行准备,方便审核工作的进行。第三,审核的实施,审核工作在实施过程中要注意规范性和全面性,确保可以针对生产全程进行审核,优化生产质量。第四,问题的预防纠正。审核结束之后,管理人员要针对存在的问题进行分析,并联合生产部门制定针对性的预防纠正措施,避免在未来生产过程中潜在问题影响产品质量。
(三)优化审核人员的能力
审核人员的能力对内部审核工作质量有着极大的影响,在未来的发展中,企业要加强对审核人员的把关,保证审核人员具备相应的专业知识和生产管理经验。同时,企业在日常工作中也要借助培训等手段不断提升审核人员的综合能力,以此优化审核工作的有效性和持续改进。
四、结语
内部审核工作对企业质量管理有着重要的影响,企业应当规范内部审核管理制度,完善管理工作的组织和人员基础,加强对内部审核工作的支持和重视,提升审核人员的能力,全面优化内部审核工作,确保企业产品生产质量满足客户要求和质量标准要求。(作者单位:中国航空发动机集团北京航空材料研究院北京百慕航材高科技有限公司)
一、引言
内部审核工作是企业质量管理工作的重要组成部分,也是当前许多企业优化产品质量的有效方式。在当前许多企业的内部审核中,由于审核标准等方面存在的问题,常常会出现审核不充分、难以暴露产品问题等误区,影响了内部审核工作的效果,难以提升企业的经营质量。
二、企业质量管理体系内部审核工作中的常见问题
(一)审核人员对体系认证以及审核工作的认识不足
在当前一些企业的内部审核中,一些审核工作人员对审核工作的进行价值和进行目的认识不足,导致审核工作进行过程目的性较差。质量管理体系在内容上应当学习先进的管理理念,在内部审核中强调生产过程的控制和质量管理,借助对生产过程的控制来提升企业产品的生产质量。因此,内部审核工作的目的不是质量管理和认证,是借助审核过程优化生产过程的管理理念,推动企业生产过程的国际化和现代化发展,并发现生产体系上存在的不足,以便在后续的发展中对体系进行优化,实现管理体系的持续性发展。
(二)企业在运行体系和日常管理上缺乏一致性
当前市场对于产品质量有了更高的要求,企业在生产中需要借助质量管理体系来优化产品的生产质量,以此来满足市场的销售需求。一些企业在管理上片面重视质量证书的获取,忽视了日常生产中的产品质量管理审核工作,不利于内部审核工作的进行。经营管理体系和内部审核工作內容上的差异严重影响了质量管理工作的规范化进行,两个运行体系的存在导致企业的管理工作进行混乱,不利于企业的高效经营。
(三)审核工作的流程不规范
内部审核体系的发展时间不长,一些企业的内部审核工作进行中缺乏规划,管理上的规范性不足,审核工作趋向于形式性。除此之外,审核工作中,审核人员的工作方式较为单一,往往只能采用记录数据的查看分析以及生产现场的管理等,难以满足当前不断多样化的生产过程发展管理需求,不能发现生产中存在的不足,容易导致生产过程中出现产品质量问题。
三、提升内部审核工作有效性的措施
(一)提升企业的领导和工作人员对内部审核工作的认识
企业的领导人员在内部审核工作的进行中发挥着重要的作用,内部审核工作的进行往往涉及生产、管理等多个部门,为了保证内部审核工作的顺利进行,企业的领导人员应当加强资源上的支持,将内部审核工作作为企业经营中的重点制度,提升内部审核工作在企业经营中的重要地位,确保审核工作的高质量进行。除此之外,规范化的审核制度以及充分的支持也能提升员工对于审核工作的重视,在员工中建立生产质量意识,有助于优化产品的生产质量,提升企业的市场竞争力。
(二)规范内部审核流程
规范化的审核体系有助于提升内部审核工作的质量,规范化的审核体系应当包括审核方案的设计、审核准备、审核进行以及预防纠正等内容。第一,管理人员要策划审核方案,审核方案的内容包括审核工作的进行频率、审核范围以及审核工作的进行方式,方案设计完成之后,需要经过企业的领导人员审核,之后才能进行执行。一般内部审核工作的进行频率是一年一次,针对一些特殊的生产部门可以适当的缩短审核间隔时间。为了提升审核质量,审核工作的范围应当包括企业生产和经营的全过程,确保企业经营过程的规范性。第二,审核准备,在审核开始之前,企业应当建立审核小组,将具备审核能力的人员进行组织,并编制审核计划和审核文件。审核部门应当提前做好准备,将生产记录以及样品等进行准备,方便审核工作的进行。第三,审核的实施,审核工作在实施过程中要注意规范性和全面性,确保可以针对生产全程进行审核,优化生产质量。第四,问题的预防纠正。审核结束之后,管理人员要针对存在的问题进行分析,并联合生产部门制定针对性的预防纠正措施,避免在未来生产过程中潜在问题影响产品质量。
(三)优化审核人员的能力
审核人员的能力对内部审核工作质量有着极大的影响,在未来的发展中,企业要加强对审核人员的把关,保证审核人员具备相应的专业知识和生产管理经验。同时,企业在日常工作中也要借助培训等手段不断提升审核人员的综合能力,以此优化审核工作的有效性和持续改进。
四、结语
内部审核工作对企业质量管理有着重要的影响,企业应当规范内部审核管理制度,完善管理工作的组织和人员基础,加强对内部审核工作的支持和重视,提升审核人员的能力,全面优化内部审核工作,确保企业产品生产质量满足客户要求和质量标准要求。(作者单位:中国航空发动机集团北京航空材料研究院北京百慕航材高科技有限公司)