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铁路货物运输工作的开展，既涉及到运输过程中的货物安全，同时也涉及到货物装卸过程中的装卸质量与装卸安全。而由于铁路装卸工作的开展涉及到人工的参与，在保障货物运输质量的过程中也要考虑到工作人员的人身安全。本文主要探究了铁路装卸质量与安全的相关问问题，通过以人为本工作理念的提出，以期促进铁路运输服务质量的提高，也调动职工工作的主动性与积极性。