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【摘 要】在知识经济和网络经济背景下，在经济全球化趋势日益明显的今天，企业的生存环境发生了巨大变化。信息资源成为企业的重要资源。企业对信息资源的利用能力决定了企业对市场的响应速度，决定着企业的竞争力。企业信息化成为企业的核心竞争能力。本文主要研究了企业管理信息化外在环境和我国企业的信息化现状，从而论证管理信息化在我国企业的推广应用问题。
【关键词】信息化；企业管理
1.企业信息化的战略环境
21世纪世界经济有两个明显趋势:一是经济的全球化，另一个是全球的信息化。从定义上讲，制造业的信息化是将信息技术、自动化技术、现代管理技术和制造技术结合在一起，带动产品设计方法和工具的创新、企业管理模式的创新以及企业间协作模式的创新，实现产品设计和制造的信息化、生产过程控制的智能化、制造装备的数字化、咨询服务的网络化，其目标是全面提升制造业的竞争能力。从技术上讲，它是很综合的，它深入到企业的设计、制造、管理和企业之间的协作等环节。
1.1 信息化浪潮对现代企业管理的冲击
信息时代的市场特征是新产品开发速度加快，产品生命周期不断缩短，产品必须满足客户个性化的要求。在这种形势下，企业仅靠价格、质量、产品、服务显然己无法再持续赢得竞争优势。“工欲善其事，必先利其器”，中国企业必须在现代管理思想上完成补课甚至超越才有望顺利实现与国际接轨，在全球化的市场竞争中脱颖而出。而企业信息化正是帮助企业完成这一使命的利器之一。
进入上个世纪九十年代，随着市场竞争的进一步加剧，企业竞争空间与范围的进一步扩大，八十年代MRPII主要面向企业内部资源，全面计划管理的思想逐步发展为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想，ERP— 企业资源计划也就随之产生。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在三个方面，即体现对整个供应链资源进行管理的思想，体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想，体现事先计划与事中控制的思想。它将企业所有资源进行整合集成管理，扩展了管理信息集成的范围，能满足同时具有多种生产类型企业的需要，并且采用了计算机和网络通信技术的最新成就，通过企业业务流程重组可以提高企业供应链管理的竞争优势，使企业对市场动态变化作出及时而有效的反映，成为了世界企业信息化的代表。
1.2全球经济一体化对现代企业管理的挑战
经济全球化在计算机网络技术的推进下，在信息化的浪潮中加快。全球范围内的企业兼并和联合潮流方兴未艾，大型企业集团和跨国集团不断涌现，企业规模越来越大，要求集团与集团之间、集团与多工厂之间统一计划、协调生产步骤，汇总信息，调配集团内部资源。这些既要独立、又要统一的资源共享管理催生了企业信息全球化趋势。而信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流和信息共享，企业之间既是竟争对手又是合作伙伴。信息管理要求扩大到整个供应链的管理。
中国要想缩小与发达国家间的差距，必须加快融入经济全球化的进程。融入国际市场中，争取参与国际资源的分配，扩大国际市场份额。但我国的企业首先而临的不是进入国际市场的选择，而是而对等在国门外多时、甚至在境内己经做了若干年准备的世界500强的企业，与我们在国内市场上，对现有市场份额的争夺，对己有的资源分配方式的挑战。要求企业必须应对经济全球化带来的严峻挑战，目前我国一些主要工业产品产量已位居全球第一，并被誉为“世界工厂”，然而一个严酷的事实却摆在我们面前：我国GDP增长更多来自汗水而非灵感，产品附加值低，而高档次工业制成品仍依赖进口。中国制造企业数量之庞大曾一度令人自豪，但其中真正建立了现代化管理制度的却又凤毛麟角：通过信息化提升制造企业核心竞争力，已成为必然选择。
2.中国企业管理信息化的现状分析
2.1中国企业信息化的调查
2006 年第3 季度，CNET Research 在全国范围内对年营业额在3亿元人民币以上，并且以年营业额在10 亿元及以上的百余家工业企业进行了“企业信息化水平和应用调查”。主要表现出3 个特点：
第一，开始信息化建设时间较早。80.8%的企业在2000 年（含2000 年）以前已经开始了信息化的建设，其中，有21.5% 的企业在1991 年～1995 年开始的信息化建设，43.5% 的企业是在1996 年～2000年开始的信息化建设。
第二，信息化基础建设初具规模。在本次调查中，受访企业基本都已建立了企业内部网，并且80% 以上的企业内部网的联网率在90% 以上，为信息系统在业务中的应用搭建了平台。
第三，信息化应用范围加宽。目前，不单是在财务管理中，在物流配送、产品研发、人力资源管理、市场营销和客户服务等业务中，信息化都得到了比较普遍的应用。
从我国信息化的总体实施状况来看，我国拥有特大型、大型工业骨干企业有5000多家，年营业收入500万元人民币以上的企业有30多万个，目前己经实施或准备实施ERP的特大型、大型骨干企业约1000家，中小型企业约3000家。尽管在机械、冶金、制药、制衣、电子、石油、化工、烟草、出版、商贸等行业都有一定数量企业进行了信息化改造，但成行业的大面积推广应用还很少，在银行、证券、能源、交通等重要行业应用也己经开始，从总体上来说我国企业管理信息化还处在起步阶段
2.2 企业管理信息化的紧迫性
据统计，全球500强中已有80%的企业应用了ERP系统。面对激烈的国内国际竞争，传统的管理模式日渐成为企业发展的瓶颈，引入新的管理思想和现代化管理手段，提高企业管理水平和市场竞争力，己成为我国企业刻不容缓的任务。我国的许多大中型企业已认识到了这一问题。
我国的国民经济正面临着经济结构调整和产业升级的要求，面临着改造传统产业、调整行业结构、提高企业核心竞争力的挑战。只有通过深入分析我国经济发展的阶段性特征，正确地判断国际经济贸易环境，剖析我国企业的发展现状，才能有助于提高对信息化紧迫性的认识。 （1）是增长方式转换的要求。从20纪90年代后半期开始，调整产业结构、提高经济增长质量，从速度型向质量型、从粗放换型向集约型的经济增长方式转换成为我国经济发展的模式。
（2）是提高企业竞争力的要求。当前我国在基础原材料和消费品的生产，已处在世界前列。但由于缺乏具有自主知识产权的产品、技术和服务，特别是缺乏对拥有世界级的核心技术和关键技术的控制能力，使我国普遍缺乏具有国际竞争力的产品。尤其是关系整个工业生产加工品质的重型机械设备制造业和具有广泛应用前景的有机和无机化学工业，甚至是成长率最高的信息产业，在国际、甚至亚洲地区，或者是亚洲环太平洋地区，均没有绝对的竞争力。而体现竞争力的核心标志，就是是否拥有自主知识产权的技术、产品和服务，特别是关键技术、核心技术。
3.全面推进企业管理信息化的可行性
目前，大力推进企业管理信息化的内外部条件已基本具备。
（1）经过若干年来的发展和积累，有相当一批企业已具备了扎实的管理基础、吸引了大量高素质的人才、掌握了信息化管理的基本设备和技能并积累了雄厚的资金实力，在这些企业推行ERP系统无疑是切实可行的。
（2）在基础设施方面。我国宽带网等通讯技术基础设施己初具规模，网络技术的应用已经比较普遍。
（3）软件行业的快速成长和管理软件的日趋成熟，也为企业管理信息化创造了条件。国内软件业已经历连续五年平均增长43%的迅速发展。国外企业软件的本地化正在逐年加快，国内有自主知识版权的管理软件日益成熟。这些不同层次的管理软件己可以有效地解决不同类型企业经营管理中的个性化需求。
（4）政府引导与政策支持力度方面。国家信息化推进工作办公室强调了按照“领域信息化、区域信息化和企业信息化的思路，推动国家和各领域、各地区信息化工作的开展”。特别突出了企业信息化在经济信息化、电子商务中的基础作用。为更好地推进企业信息化工作，由国家经贸委联合信息产业部、科技部共同成立了“企业信息化工作领导小组”，重点组织和指导“企业信息化工程”。为企业提供了及时、准确、权威、可靠的政策、法规、经济、技术信息。
4.小结
信息技术的飞速发展伴随着国际竞争重点的战略转移，把人类社会不可逆转地推进到信息化时代。由于企业信息化是面向市场、适应网络新经济发展，整合企业内部资源、实现企业管理创新和增强竞争力的需要，使之成为了一种必然。综上所述，在我国，全面推广企业管理信息化的时机已经基本成熟，现在正是积极组织推进企业管理信息化的大好时机。
【关键词】信息化；企业管理
1.企业信息化的战略环境
21世纪世界经济有两个明显趋势:一是经济的全球化，另一个是全球的信息化。从定义上讲，制造业的信息化是将信息技术、自动化技术、现代管理技术和制造技术结合在一起，带动产品设计方法和工具的创新、企业管理模式的创新以及企业间协作模式的创新，实现产品设计和制造的信息化、生产过程控制的智能化、制造装备的数字化、咨询服务的网络化，其目标是全面提升制造业的竞争能力。从技术上讲，它是很综合的，它深入到企业的设计、制造、管理和企业之间的协作等环节。
1.1 信息化浪潮对现代企业管理的冲击
信息时代的市场特征是新产品开发速度加快，产品生命周期不断缩短，产品必须满足客户个性化的要求。在这种形势下，企业仅靠价格、质量、产品、服务显然己无法再持续赢得竞争优势。“工欲善其事，必先利其器”，中国企业必须在现代管理思想上完成补课甚至超越才有望顺利实现与国际接轨，在全球化的市场竞争中脱颖而出。而企业信息化正是帮助企业完成这一使命的利器之一。
进入上个世纪九十年代，随着市场竞争的进一步加剧，企业竞争空间与范围的进一步扩大，八十年代MRPII主要面向企业内部资源，全面计划管理的思想逐步发展为怎样有效利用和管理整体资源的管理思想，ERP— 企业资源计划也就随之产生。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在三个方面，即体现对整个供应链资源进行管理的思想，体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想，体现事先计划与事中控制的思想。它将企业所有资源进行整合集成管理，扩展了管理信息集成的范围，能满足同时具有多种生产类型企业的需要，并且采用了计算机和网络通信技术的最新成就，通过企业业务流程重组可以提高企业供应链管理的竞争优势，使企业对市场动态变化作出及时而有效的反映，成为了世界企业信息化的代表。
1.2全球经济一体化对现代企业管理的挑战
经济全球化在计算机网络技术的推进下，在信息化的浪潮中加快。全球范围内的企业兼并和联合潮流方兴未艾，大型企业集团和跨国集团不断涌现，企业规模越来越大，要求集团与集团之间、集团与多工厂之间统一计划、协调生产步骤，汇总信息，调配集团内部资源。这些既要独立、又要统一的资源共享管理催生了企业信息全球化趋势。而信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流和信息共享，企业之间既是竟争对手又是合作伙伴。信息管理要求扩大到整个供应链的管理。
中国要想缩小与发达国家间的差距，必须加快融入经济全球化的进程。融入国际市场中，争取参与国际资源的分配，扩大国际市场份额。但我国的企业首先而临的不是进入国际市场的选择，而是而对等在国门外多时、甚至在境内己经做了若干年准备的世界500强的企业，与我们在国内市场上，对现有市场份额的争夺，对己有的资源分配方式的挑战。要求企业必须应对经济全球化带来的严峻挑战，目前我国一些主要工业产品产量已位居全球第一，并被誉为“世界工厂”，然而一个严酷的事实却摆在我们面前：我国GDP增长更多来自汗水而非灵感，产品附加值低，而高档次工业制成品仍依赖进口。中国制造企业数量之庞大曾一度令人自豪，但其中真正建立了现代化管理制度的却又凤毛麟角：通过信息化提升制造企业核心竞争力，已成为必然选择。
2.中国企业管理信息化的现状分析
2.1中国企业信息化的调查
2006 年第3 季度，CNET Research 在全国范围内对年营业额在3亿元人民币以上，并且以年营业额在10 亿元及以上的百余家工业企业进行了“企业信息化水平和应用调查”。主要表现出3 个特点：
第一，开始信息化建设时间较早。80.8%的企业在2000 年（含2000 年）以前已经开始了信息化的建设，其中，有21.5% 的企业在1991 年～1995 年开始的信息化建设，43.5% 的企业是在1996 年～2000年开始的信息化建设。
第二，信息化基础建设初具规模。在本次调查中，受访企业基本都已建立了企业内部网，并且80% 以上的企业内部网的联网率在90% 以上，为信息系统在业务中的应用搭建了平台。
第三，信息化应用范围加宽。目前，不单是在财务管理中，在物流配送、产品研发、人力资源管理、市场营销和客户服务等业务中，信息化都得到了比较普遍的应用。
从我国信息化的总体实施状况来看，我国拥有特大型、大型工业骨干企业有5000多家，年营业收入500万元人民币以上的企业有30多万个，目前己经实施或准备实施ERP的特大型、大型骨干企业约1000家，中小型企业约3000家。尽管在机械、冶金、制药、制衣、电子、石油、化工、烟草、出版、商贸等行业都有一定数量企业进行了信息化改造，但成行业的大面积推广应用还很少，在银行、证券、能源、交通等重要行业应用也己经开始，从总体上来说我国企业管理信息化还处在起步阶段
2.2 企业管理信息化的紧迫性
据统计，全球500强中已有80%的企业应用了ERP系统。面对激烈的国内国际竞争，传统的管理模式日渐成为企业发展的瓶颈，引入新的管理思想和现代化管理手段，提高企业管理水平和市场竞争力，己成为我国企业刻不容缓的任务。我国的许多大中型企业已认识到了这一问题。
我国的国民经济正面临着经济结构调整和产业升级的要求，面临着改造传统产业、调整行业结构、提高企业核心竞争力的挑战。只有通过深入分析我国经济发展的阶段性特征，正确地判断国际经济贸易环境，剖析我国企业的发展现状，才能有助于提高对信息化紧迫性的认识。 （1）是增长方式转换的要求。从20纪90年代后半期开始，调整产业结构、提高经济增长质量，从速度型向质量型、从粗放换型向集约型的经济增长方式转换成为我国经济发展的模式。
（2）是提高企业竞争力的要求。当前我国在基础原材料和消费品的生产，已处在世界前列。但由于缺乏具有自主知识产权的产品、技术和服务，特别是缺乏对拥有世界级的核心技术和关键技术的控制能力，使我国普遍缺乏具有国际竞争力的产品。尤其是关系整个工业生产加工品质的重型机械设备制造业和具有广泛应用前景的有机和无机化学工业，甚至是成长率最高的信息产业，在国际、甚至亚洲地区，或者是亚洲环太平洋地区，均没有绝对的竞争力。而体现竞争力的核心标志，就是是否拥有自主知识产权的技术、产品和服务，特别是关键技术、核心技术。
3.全面推进企业管理信息化的可行性
目前，大力推进企业管理信息化的内外部条件已基本具备。
（1）经过若干年来的发展和积累，有相当一批企业已具备了扎实的管理基础、吸引了大量高素质的人才、掌握了信息化管理的基本设备和技能并积累了雄厚的资金实力，在这些企业推行ERP系统无疑是切实可行的。
（2）在基础设施方面。我国宽带网等通讯技术基础设施己初具规模，网络技术的应用已经比较普遍。
（3）软件行业的快速成长和管理软件的日趋成熟，也为企业管理信息化创造了条件。国内软件业已经历连续五年平均增长43%的迅速发展。国外企业软件的本地化正在逐年加快，国内有自主知识版权的管理软件日益成熟。这些不同层次的管理软件己可以有效地解决不同类型企业经营管理中的个性化需求。
（4）政府引导与政策支持力度方面。国家信息化推进工作办公室强调了按照“领域信息化、区域信息化和企业信息化的思路，推动国家和各领域、各地区信息化工作的开展”。特别突出了企业信息化在经济信息化、电子商务中的基础作用。为更好地推进企业信息化工作，由国家经贸委联合信息产业部、科技部共同成立了“企业信息化工作领导小组”，重点组织和指导“企业信息化工程”。为企业提供了及时、准确、权威、可靠的政策、法规、经济、技术信息。
4.小结
信息技术的飞速发展伴随着国际竞争重点的战略转移，把人类社会不可逆转地推进到信息化时代。由于企业信息化是面向市场、适应网络新经济发展，整合企业内部资源、实现企业管理创新和增强竞争力的需要，使之成为了一种必然。综上所述，在我国，全面推广企业管理信息化的时机已经基本成熟，现在正是积极组织推进企业管理信息化的大好时机。