论文部分内容阅读
从2006年下半年开始，五星电器隆重推出了家电顾问营销模式，其核心是向人们诠释一种全新的服务模式。家电顾问对具体营销工作会带来哪些实际的效果？如何管理和考核家电顾问？笔者于今年夏季走访了五星电器实施家电顾问的旗舰门店——乐福来店，采访了总经理马文女士。作为具有多年门店实战经验的马总，在实践家电顾问这一新营销模式时，可谓感受颇多，向我们介绍了对家电顾问的理念和感受。