浅谈微笑服务对疾病康复的影响

来源 :心理医生（下半月版） | 被引量 : 0次 | 上传用户：jun342546371

【摘要】

：

目的:研究微笑服务对疾病康复的影响;方法:选取2011年10月——2012年10月入住我科的694名患者,按照随机分配的原则平均分为两个小组.两组患者在性别、年龄、病况等方面不具有

【作者】

：

卢菲菲

【机构】

：

浙江省永康卫生学校

【出处】

：

心理医生（下半月版）

【发表日期】

：

2004年期

【关键词】

：

微笑服务疾病康复影响

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目的:研究微笑服务对疾病康复的影响;方法:选取2011年10月——2012年10月入住我科的694名患者,按照随机分配的原则平均分为两个小组.两组患者在性别、年龄、病况等方面不具有统计学上的差异(p>0.05),具有明显的可比性.观察组和对照组均采用常规护理方法,观察组在进行常规护理的基础上辅助采用微笑服务护理.结果:观察组疾病康复率(95.39%)明显高于对照组康复率(82.99%)(p

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