【摘 要】
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目的实验研究新形势下门诊护理工作面临的问题及相应对策。方法选取本院收治的门诊患者80例,对其进行新形势下门诊护理,比较护理前后所有患者对护理人员护理质量评分和对护理
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目的实验研究新形势下门诊护理工作面临的问题及相应对策。方法选取本院收治的门诊患者80例,对其进行新形势下门诊护理,比较护理前后所有患者对护理人员护理质量评分和对护理工作的满意度。结果新形势门诊护理实施后,患者对护理人员护理质量的评分明显高于护理前,差异存在统计学意义(P<0.01);护理后患者对和护理工作的满意度为91%,明显高于护理前66%,存在统计学差异(P<0.01)。结论新形势下门诊护理面临的问题包括门诊就诊环节多、秩序乱、拥挤、门诊环境差、护理服务水平低,针对这些问题采取的对策包括候诊室内进行健康宣教和采取便民护理、加强门诊设施建设以及提高门诊护理人员专业素质和操作技能。
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