最“昂贵”的一把钥匙看得见的危机意识

来源 :中外管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:loverbeyond
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  哲理的故事:
  2007年9月份,英国拍卖市场以7.8万英镑的价格拍卖出了一把看起来普普通通的钥匙。
  这把钥匙为什么会这么昂贵?原来它大有来头,和著名的沉船“泰坦尼克号”事件密切相关。当年,这把钥匙可以打开“泰坦尼克号”桅杆瞭望台的一个置物柜,柜子里放有一副双眼望远镜,用来侦测远方危及船只安全的海上威胁,包括恶劣气候及冰山。
  可是,当时保管这把钥匙的二副戴维·布莱尔在开航前突然被调往另一艘船。仓促之间,他把钥匙放进口袋带下船,忘记移交给接替人员查尔斯·莱托勒。在没有望远镜的情况下,“泰坦尼克号”上放哨的船员只好依靠肉眼观测前方的障碍物。等到他们发现海洋上的冰山时,一切都为时已晚,1522人丧生大海,酿下了“泰坦尼克”沉没的悲剧。
  更令外界感到非常惊讶的事,这把钥匙最后的买主竟然来自中国,他就是通灵珠宝的中国区总裁沈东军。
  沈东军与其他竞拍者激烈PK了近20个回合,最终才高价拍到手。为什么?
  原来,珠宝行业其实是一个非常容易出现问题和事故的行业,如果不能针对每一个细节精益求精,就会功亏一篑。沈东军不惜重金拍下泰坦尼克号的“夺命钥匙”,并将其展示在员工能经常看得见的地方。这把钥匙的存在,是为了在告诉员工:一个做得再好的企业,也有可能因为一个疏忽、一个微小事件而造成灭顶之灾,必须时刻警醒。(张珠容)
  故事的哲理:
  培养危机意识,不能靠金钱与说教,而要落实到具体、感性、真实乃至令人震撼的事物上,进而冲进每个人都心里。管理,就是诉求可视化。管理
  香港廉政公署的特别“考题”
  价值观永远是最重要的
  哲理的故事:
  1998年10月,香港廉政公署执行处面向自己的工作人员选拔一名首席调查人员,经过严格的资格审查和民主推荐,最后有40多人进入了笔试环节。
  时年43岁的蔡双雄也参加了这次考试。他任职25年,工作非常努力尽心,也具有很高的专业水平,所以在考试时,他并不感到怎么紧张。考试一开始进行得很顺利,蔡双雄信心满满。可谁也没想到,最后一道题把他彻底难住了。题目是:请简述唐太宗李世民为了保护环境采取了哪些措施,并详细论述其合理性。蔡双雄知识面并不算窄,还很喜欢研究历史,读过很多关于李世民的书,但就是没有想起来关于保护环境方面的记载。
  交卷时间快到了,无奈之下,他只好在试卷上写下一行字:我实在想不起李世民在环保方面有什么举措,对不起,这道题我不会答。
  可偏偏这道题的分值非常高,有20分,蔡双雄感到很沮丧,他想自己估计没有什么希望被选上了,很多同事知道他的情况,纷纷表示惋惜。两个星期过后,考试结果终于公布了,但令众人无比吃惊的是,蔡双雄竟然得了满分,还是唯一一个可以进入面试环节的人选。
  很多人不理解,纷纷前去询问,原来,这道题是从联合国教科文组织的试题库里抽出来的,就是为了测验考试人的“诚信度”,李世民时期,还没有环境保护的说法,也没有相关措施,这道题本来的最佳答案就是“不知道”。(朱国勇)
  故事的哲理:
  赢只是一个结果,真则是一种价值观,更是一种方法论。价值观,永远都是最重要的。管理
  弯腰捡到2个亿
  洞察力才是核心决胜力
  哲理的故事:
  2012年5月的一天,毛利元新到岗亭去交停车费。他的钱包里刚好有一把硬币可以用来交费。但一不小心,在他拿出硬币时,硬币掉进排水道里。由于排水道是用铁锁锁上的,他也只能无奈地摇摇头。下班后,他去停车场开车,一路上他惊奇地发现,每一个排水道都散落着一些闪亮的硬币。
  他心里一亮,心想,在东京,每天都有人像我一样把硬币掉进排水道,这些硬币积累起来,可是不小的财富。回到家里,他开始利用业余的时间做相关的咨询和调查,发现很多人都和他有类似经历。东京的行政管辖区有2158平方公里,人口大概1300万,加上紧密相连的横滨与琦玉以及千叶所组成的都市圈人口,有3500万人口。这样的人口密度,决定了整个东京的排水道将是一个“黄金水道”。做完调查之后,他决定成立自己的打捞公司,并拿到了政府颁发的“打捞许可证”。多数排水道里面十分污浊和肮脏,但毛利元新却乐在其中,他和员工一起勤奋工作。一边帮政府疏通排水道,一边捞取排水道里的硬币。经过一年的努力,他已经成功从东京的排水道里捞出硬币90万枚,价值超过2亿日元(约合人民币1200万元),可谓大获成功。不过他并不满足仅仅在东京打捞,如今他还把目光转向了日本其他的大型城市如大阪和名古屋等,将在那里继续拓展自己的黄金水道。(倪西赟)
  故事的哲理:
  从风向看到风口,从当下理解未来,抓住一切可能的机会,是领导者最重要的工作和能力。管理
  星巴克的中国“早餐”战役
  你真正读懂了谁?
  哲理的故事:
  2010年初的一天,星巴克总裁霍华德·舒尔茨在会议上提出了自己的创想:在中国卖高档早餐。很显然,他的创想遭到了公司绝大多数高层的反对。高层们一致认为,中国人的早餐已经够丰富、够廉价,那里的消费者绝不会接受星巴克的高档早餐。
  意外的是,中国区总裁王金龙竟然举双手赞成舒尔茨的想法。舒尔茨吃惊地问王金龙:“你最了解中国人的早餐习惯,我以为你会是不顾一切反对我的那个人,没想到,你是唯一一个支持我的人。请问这是为什么?”
  王金龙回答:“众所周知,中国是一个饮食口味极端‘顽固’的国家,但这只是大众现象,有些群体还是喜欢高档早餐的,比如白领一族。现在的中国早餐市场,只有麦当劳、肯德基等寥寥几个洋品牌,白领一族根本没有选择的余地,如果我们进军,定能分得一杯羹。”
  原来,在舒尔茨提出“到中国卖早餐”之前,王金龙就已经有了这个构想。在长达几个月的时间里,他每天早起观察人们吃早餐的习惯,发现了一个有趣的现象:很多白领喜欢在麦当劳或者肯德基打包早餐,然后带到公司去吃。
  王金龙说:“我想这些白领喜欢在公司吃早餐的原因只有一个,那就是他们起得太晚,根本没有时间在早餐店逗留。如果星巴克能够催促顾客早起,并奖励给他们折扣早餐,那么他们就会十分愿意坐在我们的门店里吃早餐。”
  舒尔茨觉得王金龙分析得很有道理,于是当即决定进军中国早餐市场。最终,他们决定在星巴克的手机应用软件里增加一个名叫“早起鸟”的功能。
  2013年10月,星巴克在中国51个城市的700余家门店开始供应早餐。刚开始的情况正如星巴克高管们猜测的那样,早餐时间门可罗雀。可随着时间的推移,前来消费的顾客竟慢慢多了起来。因为只要顾客愿意准时起床,他们就能省去一半的早餐费,所以很快就顾客盈门了。(张珠容)
  故事哲理
  商业机会往往来自对于特定行为模式的深度洞察,以及对于改善人类生活的价值追求。
其他文献
【影子股份:留住骨干的“金手铐”】  影子股份,其目的是体现业绩、结果导向,要把影子股份发给对公司实际贡献大的员工,以此做为激励员工、留住人才的巧妙方式,所以形象地被称为“金手铐”。  影子股份最早是在美国1960年代发起的,开始于合伙制的律师事务所,也是考虑到对骨干的激励,是从轻资产的知识型企业发展起来的。对于一些企业来说,资产或者某种高端技术是最重要的,但是对于智力型企业来说,人是第一位的,所
期刊
与其说中国经济进入了“新常态”,不如说出现了“二次探底”。我们能否跨越中等收入陷阱?  经济学家、教授  最近,财政部部长楼继伟在清华的演讲记录在网上曝转。原因很简单,真话是稀缺的,又是有价值的。  中国转型的窗口即将关闭  楼继伟是第一个坦承当前经济形势严峻并存在严重风险的官员,他指出:中国落入中等收入陷阱(增速降到5%以下)的可能性大过50%;现在的关键任务是要跨过“中等收入陷阱”,实现6.5
期刊
工作中能与同事建立友情的员工更能集中精力,更有热情,对组织更忠心。他们更少生病,更少犯错,更换工作的频率更低,顾客对他们的满意度也更高。为什么和朋友一起工作比跟熟人一起工作更好呢?宾夕法尼亚大学和明尼苏达大学的联合研究提供了依据。  研究人员在一次大型课堂上要求学生提供“和他们关系亲密的同学”,然后利用这些信息把学生分成朋友组和熟人组,并让所有小组完成两个不同的任务:一个是需要合作思考的决策项目,
期刊
1.有毒之人。这种人传播消极的东西,扼杀积极性,破坏性极大,与他们打交道超级耗费精力。辞去他们吧,如果你做不到,那也一定要确保有政策和监管措施使他们的危害最小化。  2.没有职业发展。每个人都需要知道他们在学习和成长。没有这些,工作场所就会变得停滞和乏味。  3.缺少愿景。清楚表达出来的愿景会为人们指明方向,并让人们知道应该把注意力放在哪里。否则即使是最好的员工也不会那么高效,因为如果不了解大局,
期刊
尽管发韧于美国,但亚马逊在美国受到的挑战越来越多。  2015年5月6日,《纽约时报》和《华尔街日报》以不同角度报道了两个处于创业期的电商对亚马逊的挑战,虽然它们的挑战目前只是在“概念”阶段,但对亚马逊的影响不言而喻,这两家公司分别为Jet.com和Enjoy。  亚马逊或遭价格战  Marc Lore新创立的电商Jet.com一开始就高调地向亚马逊发起了正面攻击。目前已融资2亿多美元的Jet.c
期刊
鼓励自己的最好办法,  就是鼓励别人。  马克·吐温  推动你的事业,  勿让事业推动你。  富兰克林  提得起,放得下,算得到,  做得完,看得破,撇得开。  《格言联璧》  何以息谤?曰无辩。  何以止怨?曰不争。  《格言联璧》  着手进攻的时候,我要确信有超过百分之百的能力。这个道理就像游泳一样简单,但如果我要到达对岸,就要确信我的能力不是仅可到对岸,而是肯定有能力游回来。  李嘉诚  信
期刊
来源:CMOcouncil.org,2015年5月  最新的《亚太数字营销策略、执行和挑战报告》指出,亚太营销者在未来12个月内,有37%的营销者准备将10%~24%的营销预算用于数字营销,30%的营销人称这个比例将是25%~49%。  在测量指标方面,62%的营销者测量数字营销活动点击率和活动ROI,65%的营销者测量响应率;相比,测量单个客户收入贡献的营销者比例只有17%,测量客户生命价值占比
期刊
在酒店的大堂里,坐在我对面的小伙子穿着一件翠绿色的T恤,留着学生们最普通的那种不能被称为发型的发型,头发遮住前额,下面是一张略带羞涩的脸。  他首先跟我说抱歉,因为他不是从店里赶过来的,所以没有带来肉夹馍。而我在微信里告诉他,其实虽然久闻大名,但还从来没吃过已经大名鼎鼎的“西少爷肉夹馍”。  非同小可的肉夹馍  作为财经评论员,在央视财经频道《央视财经评论》2014年的节目中,我的印象中至少不下三
期刊
社群商业时代  策划/本刊记者 李靖 朱丽  文/本刊记者 朱丽邓纯雅谢丹丹赵嘉怡和斌斌 庄文静  据说,扎克伯格在哈佛大学的宿舍里创建Facebook之初,只是为了方便宿舍小伙伴之间的交流。但没成想,如今却发展成为全球最大的网络社交中心,改变了人类的生活方式。  雷军创立的小米,最初的想法,是做一款“为发烧友而生”的互联网手机。结果,全国都“烧”起来了。小米,不仅颠覆了传统手机厂商的玩法,还将令
期刊
刚刚过去的一段时间,对于一直缺乏利好消息的奇瑞来说,可谓是真正的多事之秋。  又一任销售总经理离职,创下了国内车企的高管变幻新纪录,自2003年至2015年近12年间,奇瑞汽车销售公司已更换多达7位总经理,时间最长的也不超过5年。这样频繁城头变幻大王旗,直接的结果当然是销量持续走低。  回想8年前,奇瑞汽车的销量从实现历史最高点的第四名开始,到后来占据国内销售的接近半壁江山的2009年,奇瑞一直被
期刊