论馆员满意管理

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要获得用户的满意,要提高服务质量,图书馆必须进行系统的馆员满意管理。在人事管理中重视满意管理,在工作中着重抓满意管理,以及进行组织的满意管理.使馆员满意于自己的工作并从工作中得到快乐,同时提供热情优质的服务,从而提高用户的满意感。
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