品管圈降低体外受精-胚胎移植患者术后电话失访率效果观察

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目的:探讨品管圈降低体外受精-胚胎移植患者术后电话失访率的效果。方法:选择2011年10月~2012年3月开展品管圈活动前行体外受精-胚胎移植技术患者1 067例设为对照组,选择2013年4~7月开展品管圈活动后行体外受精-胚胎移植技术患者856例设为实验组,比较两组患者电话失访率和满意度。结果:实验组电话失访率低于对照组(P〈0.05),满意度高于对照组(P〈0.05)。结论:开展品管圈活动可降低体外受精-胚胎移植患者电话失访率,提高其满意度。
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