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[基金项目】 湖南省教育科学“十二五”规划2013年度省级一般课题“基于外销员岗位要求的高职国际贸易实务课程教学改革”（编号：XJK013CZY095）中期研究成果之一。]
摘要： 外销员岗位要求掌握进出口业务的基本流程、相关法律法规、国际惯例、商品知识、外贸函电、单证和国际结算和运输保险等知识。而作为与外销员岗位知识要求最为緊密的国际贸易实务课程却有着理论与实践脱节等严重问题， 加强实验实训教学、对教学模式与教学方法进行改革成为当前国际贸易实务课程建设和改革的重点。
关键词：外销员；国际贸易实务；教学改革
一、外销员岗位特点
外销员，指的是在涉外企业中从事进出口业务活动的工作人员。岗位要求如下：
（一）能力要求
1.借助网络平台等开发新客户并对目标客户有关信息进行收集、整理和分析；
2.执行公司制定的展会策划方案，做好各种协调工作；
3.商务谈判中与外商就外贸合同各个条款进行逐条磋商；
4.根据谈判备忘录起草完整正确的外贸合同；
5.与供货商或生产部门保持密切沟通，及时履行合同中的各个环节。
（二）知识要求
1.熟知国际贸易大体形势；
2.了解国际贸易相关法律和贸易惯例；
3.能够用英语与外商进行邮件和电话沟通；
4.熟练填制外贸单证；
5.熟悉各种运输方式和运输保险类别及承包范围；
6.熟练转换各种外贸相关数据。
二、国际贸易实务课程教学改革方向
（一）加强实训和实践，提高实际应用操作能力
国际贸易实务课程是一门实践性很强的课程，如果只是借助于将课本上的知识进行机械地呈现而缺乏实训和实践的补充，课堂就会十分枯燥乏味，学生就会失去兴趣。通过亲手操作外贸流程，就可以获得直观的感性认识。再结合理论知识，就可以上升为理性认识。校内模拟实训室和校外实习基地建设已经成为国际贸易实务课程教学不可或缺的一部分。
1.校内模拟实训室
国际贸易实务课程中一个重要的实践内容就是模拟实训。实训可使学生在模拟的环境中亲手操作国际贸易实务的各个流程，获得体验，从而发现并解决问题。在模拟实训室中，可以让学生分别扮演进口商、出口商、工厂代表、保险公司、银行国际结算部、出口退税办事员、海关、外汇管理局和商检局等角色，熟练掌握进出口的报价构成、贸易磋商、投保、报关、申请购汇、交单结汇、外贸单证的缮制等各种技能，体会国际贸易业务中各当事人的不同地位、具体工作内容和相互关系。
2.校外实习基地
职业院校可以与企业积极开展合作， 建立校外实习基地，并与当地进出口公司、外贸代理公司、货运代理公司和保险公司等单位签订人才培养协议，广泛开展校企合作。除了将学生送往实习基地进行实习外，还可让企业外贸业务人员指导和参与教学大纲的制定，协助指导教师一起完成学生的实习和毕业论文的指导工作。
（二）积极探索新的教学模式和教学方法
在教学模式上，可积极探索双语教学：国际贸易实务课程中所涉及的外贸业务的各个环节，如报盘、还盘等多用英文表述，确认书、合同、提单、信用证等文件也都以英文的形式呈现，这一特点决定了对该课程进行双语教学是一个最好的选择。双语教学可以让学生零距离与外国客户进行专业谈判与沟通，表达更准确、更规范，形成并构建起外贸毕业生的重要职业技能和核心竞争力。
在教学方法上，可尝试采用互动式的讨论课和案例教学。
互动式的讨论课对于增进师生关系、提高学生的主观能动性、激发学生的创造性具有重要的作用。讨论课通过提出问题，逐步引导，引发学生对该问题的兴趣，从而将学生带入自主探究学习之中。讨论课主要围绕那些有多种解决方案或正反两方面得失的主题进行，为学生提供了在合作性的环境中探索学习的机会。
案例教学就是让教师和学生要共同参与对案例的分析、讨论、评价、寻找对策等工作，通过各式各样的案例让学生”身临”各种各样的实际贸易环境中才可能发生的情境中去摸索、学习处理各种与贸易有关的经验，从而使学生在面临可能发生的国际贸易突发事件应急处理能力得到训练，形成对现实问题作出科学决策的能力。案例教学可减小书本教学内容与实际生活情境的差距，这是将理论付诸于实踐，把认知性和感受性学习方式很好地融合起来的一种教学方法。
（三）师资队伍培养
师资队伍是教学改革的实施者，师资队伍的知识结构与能力直接关系到国际贸易实务课程改革的成败。教师可利用寒暑假到外贸公司顶岗实习、向经验丰富的外贸业务员讨教，获取一线外贸岗位经验；积极参加国际、国内学术研讨会议，向行业排头兵们获取先进的教学手段和模式；聘请银行国际结算部、进出口公司业务员、外运公司、商检部门、海关等与贸易有关单位的领导、专家来校进行讲座，不断吸取国际贸易实务方面的最新信息和动态。
（四）细分课程，注重特色
国际贸易纯理论和政策研究方面的教材对多数高校尤其是职业院校的学生而言，根本不适合学生的实际情况。各职业院校可以根据自己院校的特色对国际贸易实务课程进行行业细分。目前，结合某行业产品自身特点的国际贸易实务课程已经问世，例如，电子产品国际贸易实务、服装国际贸易实务等教材便是课程按行业细分的典型代表。
此外，在国际贸易实务课程教学改革中要及时跟踪国际贸易领域最新法律和政策方面的变化及信息化建设方面的动态。国际贸易形势瞬息万变，国际贸易实务课程内容要体现时效性，适应社会发展的需要。
【参考文献】
[1]李时民.“国际贸易实务”教学与研究的若干问题[R] .第二届国际贸易实务教学与研究研讨会，2007 年1 月30 日.
[2]罗兴武.试论高职国际贸易专业课程的整合[J].职教论坛，2005（02）.
[3]陈莉.工商管理专业《国际贸易》课程课程教学研究[J].科技情报开发与经济，2006（02）.
[4]孙跃兰，邓莉苹，国英，傅弋蓉.高职国际贸易专业外贸实践能力的教学研究[J].职业技术，2006（16）.
摘要： 外销员岗位要求掌握进出口业务的基本流程、相关法律法规、国际惯例、商品知识、外贸函电、单证和国际结算和运输保险等知识。而作为与外销员岗位知识要求最为緊密的国际贸易实务课程却有着理论与实践脱节等严重问题， 加强实验实训教学、对教学模式与教学方法进行改革成为当前国际贸易实务课程建设和改革的重点。
关键词：外销员；国际贸易实务；教学改革
一、外销员岗位特点
外销员，指的是在涉外企业中从事进出口业务活动的工作人员。岗位要求如下：
（一）能力要求
1.借助网络平台等开发新客户并对目标客户有关信息进行收集、整理和分析；
2.执行公司制定的展会策划方案，做好各种协调工作；
3.商务谈判中与外商就外贸合同各个条款进行逐条磋商；
4.根据谈判备忘录起草完整正确的外贸合同；
5.与供货商或生产部门保持密切沟通，及时履行合同中的各个环节。
（二）知识要求
1.熟知国际贸易大体形势；
2.了解国际贸易相关法律和贸易惯例；
3.能够用英语与外商进行邮件和电话沟通；
4.熟练填制外贸单证；
5.熟悉各种运输方式和运输保险类别及承包范围；
6.熟练转换各种外贸相关数据。
二、国际贸易实务课程教学改革方向
（一）加强实训和实践，提高实际应用操作能力
国际贸易实务课程是一门实践性很强的课程，如果只是借助于将课本上的知识进行机械地呈现而缺乏实训和实践的补充，课堂就会十分枯燥乏味，学生就会失去兴趣。通过亲手操作外贸流程，就可以获得直观的感性认识。再结合理论知识，就可以上升为理性认识。校内模拟实训室和校外实习基地建设已经成为国际贸易实务课程教学不可或缺的一部分。
1.校内模拟实训室
国际贸易实务课程中一个重要的实践内容就是模拟实训。实训可使学生在模拟的环境中亲手操作国际贸易实务的各个流程，获得体验，从而发现并解决问题。在模拟实训室中，可以让学生分别扮演进口商、出口商、工厂代表、保险公司、银行国际结算部、出口退税办事员、海关、外汇管理局和商检局等角色，熟练掌握进出口的报价构成、贸易磋商、投保、报关、申请购汇、交单结汇、外贸单证的缮制等各种技能，体会国际贸易业务中各当事人的不同地位、具体工作内容和相互关系。
2.校外实习基地
职业院校可以与企业积极开展合作， 建立校外实习基地，并与当地进出口公司、外贸代理公司、货运代理公司和保险公司等单位签订人才培养协议，广泛开展校企合作。除了将学生送往实习基地进行实习外，还可让企业外贸业务人员指导和参与教学大纲的制定，协助指导教师一起完成学生的实习和毕业论文的指导工作。
（二）积极探索新的教学模式和教学方法
在教学模式上，可积极探索双语教学：国际贸易实务课程中所涉及的外贸业务的各个环节，如报盘、还盘等多用英文表述，确认书、合同、提单、信用证等文件也都以英文的形式呈现，这一特点决定了对该课程进行双语教学是一个最好的选择。双语教学可以让学生零距离与外国客户进行专业谈判与沟通，表达更准确、更规范，形成并构建起外贸毕业生的重要职业技能和核心竞争力。
在教学方法上，可尝试采用互动式的讨论课和案例教学。
互动式的讨论课对于增进师生关系、提高学生的主观能动性、激发学生的创造性具有重要的作用。讨论课通过提出问题，逐步引导，引发学生对该问题的兴趣，从而将学生带入自主探究学习之中。讨论课主要围绕那些有多种解决方案或正反两方面得失的主题进行，为学生提供了在合作性的环境中探索学习的机会。
案例教学就是让教师和学生要共同参与对案例的分析、讨论、评价、寻找对策等工作，通过各式各样的案例让学生”身临”各种各样的实际贸易环境中才可能发生的情境中去摸索、学习处理各种与贸易有关的经验，从而使学生在面临可能发生的国际贸易突发事件应急处理能力得到训练，形成对现实问题作出科学决策的能力。案例教学可减小书本教学内容与实际生活情境的差距，这是将理论付诸于实踐，把认知性和感受性学习方式很好地融合起来的一种教学方法。
（三）师资队伍培养
师资队伍是教学改革的实施者，师资队伍的知识结构与能力直接关系到国际贸易实务课程改革的成败。教师可利用寒暑假到外贸公司顶岗实习、向经验丰富的外贸业务员讨教，获取一线外贸岗位经验；积极参加国际、国内学术研讨会议，向行业排头兵们获取先进的教学手段和模式；聘请银行国际结算部、进出口公司业务员、外运公司、商检部门、海关等与贸易有关单位的领导、专家来校进行讲座，不断吸取国际贸易实务方面的最新信息和动态。
（四）细分课程，注重特色
国际贸易纯理论和政策研究方面的教材对多数高校尤其是职业院校的学生而言，根本不适合学生的实际情况。各职业院校可以根据自己院校的特色对国际贸易实务课程进行行业细分。目前，结合某行业产品自身特点的国际贸易实务课程已经问世，例如，电子产品国际贸易实务、服装国际贸易实务等教材便是课程按行业细分的典型代表。
此外，在国际贸易实务课程教学改革中要及时跟踪国际贸易领域最新法律和政策方面的变化及信息化建设方面的动态。国际贸易形势瞬息万变，国际贸易实务课程内容要体现时效性，适应社会发展的需要。
【参考文献】
[1]李时民.“国际贸易实务”教学与研究的若干问题[R] .第二届国际贸易实务教学与研究研讨会，2007 年1 月30 日.
[2]罗兴武.试论高职国际贸易专业课程的整合[J].职教论坛，2005（02）.
[3]陈莉.工商管理专业《国际贸易》课程课程教学研究[J].科技情报开发与经济，2006（02）.
[4]孙跃兰，邓莉苹，国英，傅弋蓉.高职国际贸易专业外贸实践能力的教学研究[J].职业技术，2006（16）.