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目的 探讨科学合理的排班方法在我院骨科实施对护患的影响.方法借鉴APN排班方法,将患者直接分给责任护士,同时结合骨科患者的特点,调整每班的人力和上班的时间,与改变前的排班方法相比较.实施半年前后,抽查患者对护理工作满意度及护理质量.结果改进前后患者对护士工作的综合满意度由改进前的92.86%上升至98.57%,患者对责任护士的知晓率由77.14%上升至89.29%(P