【摘 要】
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目的 构建基于临床知识库的智能学习型不良事件管理系统并评价其应用效果。方法 组建研发小组，构建智能学习型不良事件管理系统，包括不良事件原因分析及对策措施知识库，以及事件上报、分析、整改、分享、数据统计分析5个模块，结合试点病区医务人员反馈的改进需求对系统进行优化后正式上线。结果 系统应用前后不良事件发生率分别为0.68‰、0.72‰;系统应用后不良事件引发的投诉率由16.85%降低至12.04%,
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目的 构建基于临床知识库的智能学习型不良事件管理系统并评价其应用效果。方法 组建研发小组，构建智能学习型不良事件管理系统，包括不良事件原因分析及对策措施知识库，以及事件上报、分析、整改、分享、数据统计分析5个模块，结合试点病区医务人员反馈的改进需求对系统进行优化后正式上线。结果 系统应用前后不良事件发生率分别为0.68‰、0.72‰;系统应用后不良事件引发的投诉率由16.85%降低至12.04%,流程改进数量由28个增加至43个；医务人员对医院患者安全文化同意率除组织学习与持续改进、对患者安全的管理支持两个维度外，其他10个维度显著提高（均P＜0.05）。结论 基于临床知识库的智能学习型不良事件管理系统能为不良事件管理提供精准的决策支持，促进不良事件管理的规范化，增强医院患者安全文化氛围，进一步保障了患者安全。
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