【摘 要】
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目的：分析急诊外科病房开展优质护理的实践及效果。方法对我院2015年1月以来优质护理服务的开展情况进行回顾性分析，6个月后对100例患者进行实施前与实施后的护理满意度调查，对
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目的：分析急诊外科病房开展优质护理的实践及效果。方法对我院2015年1月以来优质护理服务的开展情况进行回顾性分析，6个月后对100例患者进行实施前与实施后的护理满意度调查，对比护理满意度。结果对比优质护理服务开展前后患者护理满意度，实施后分值明显高于实施前，差异显著有统计学意义（ P ＜0．05）。结论在急诊外科病房中开展优质护理服务，能显著提升护理服务质量，提高患者护理满意度。
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