【摘 要】
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目的探讨分析优质护理服务在泌尿外科实施的护理经验,以提高护理效果,促进患者的满意度。方法对在我院泌尿外科2016年1月至2017年1月住院的100例患者进行综合性护理,包括护士
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目的探讨分析优质护理服务在泌尿外科实施的护理经验,以提高护理效果,促进患者的满意度。方法对在我院泌尿外科2016年1月至2017年1月住院的100例患者进行综合性护理,包括护士在强化基础护理、开展心理护理和多种形式的健康教育、营造温馨的病房环境等为患者提供全程、连续、无缝隙的护理服务。结果患者经优质服务后患者住院不适感减少,医患关系和谐稳定,护理中无差错事故发生,患者满意度提高,科室护士整体素质提高,团体在院技术评比中获小组一等奖。结论优质护理服务在泌尿外科的应用可提高患者就医的舒适度,患者在生理和心理都
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