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摘要：伴随着经济全球化进程的不断加快及中国市场经济的快速发展，中国更加深入地融入到了国际经济社会当中。日趋频繁的跨文化交流及“复合型英语人才”目标的提出，促进了商务英语专业的发展，得到了学习者的普遍关注与重视。本文试以商务英语词汇学习过程当中存在的诸多问题为切入点，浅谈商务英语词汇的学习方法，努力在学习过程中解决问题，提高商务语言的实际运用能力。
关键词：商务英语词汇；问题；学习方法
词汇是构成语句和语篇的基本成分，是学习语言的基础。商务英语中，无论是口语表达还是信函的书写等，词汇的积累和掌握都是学习和实际运用商务英语知识的基本要求和基本保障，对增强学习者语言表达能力和所学知识的实际应用能力都大有裨益。然而，我们在学习过程中却不难发现，商务英语作为一门专门用途英语所体现出的商务专业知识比比皆是，在词汇、短语、句法等方面均有体现。这给学习者带来了诸多困难，导致了学习过程当中一系列问题的产生。另据商务英语指数（BEI）显示，中国员工缺乏熟练的商务英语能力将影响中国企业的整体实力，也将影响到我国同其他国家的全球竞争力。这就为商务英语在如今的国际化大趋势下的发展带来更大的挑战和更高的要求。而唯有充分意识到商务英语词汇学习中潜存的问题并不断寻求解决方法，方可轻松掌握商务英语知识，增强学习工作效率，提高商务英语学习质量。
一、商务英语词汇在学习过程中的主要问题
（一）对商务英语了解不足，学习目标不明确
虽说越来越多的高校设立商务英语专业培养需求渐增的商务英语人才，然而商务英语在发展中暴露出的问题也使得商务英语专业在各个高校发展状况参差不齐，导致许多本专业学习者在选择这一专业时比较盲目，没有明确的学习目标。而商务英语因具有较强的专业性，融入了较多的专业知识，有限的商务英语知识获取渠道，使得初学者商务英语知识严重匮乏，很难理解和掌握商务英语词汇的深层次内涵。
（二）无法摆脱英语的传统学习方法
这是包括本人在内的多数学习者所面临的一个问题。商务英语，顾名思义，是商务知识融入到英语之中而形成的一门新兴的复合型专业，有人曾用“若即若离”来形容“商务”和“英语“两者间巧妙的关系。然而，我们总会在学习的过程中无意识地侧重其中一方面而忽视了另一方面。受到长时间传统英语学习方法的影响和束缚，我们往往忽视掉了商务而只专心于英语。众所周知，包括词汇在内的英语学习实际上蕴藏着五方面的技能（听、说、读、写、译），这五方面的好坏影响和决定着英语学习的质量。而许多人只是把单纯的看懂作为标准，将存在问题的传统方法应用在商务英语词汇的学习上，盲目的积累词汇，死记硬背，触犯了商务英语词汇学习的一大忌。殊不知商务英语因涉及对外贸易、国际金融、海外投资等专业知识大大增加了学习难度，岂是靠单纯的词汇扩充就可以掌握的。
（三）、缺乏知识的实际运用能力，无法与实践相结合
商务英语属于应用语言的分支，是英语在商务场合中的应用，也可以说是集各种商务活动为一体，满足商业发展的英文。因而只有将商务英语知识应用到实践活动当中，方可体现商务英语的作用与意义。商务英语在学习的过程中需要进行大量的模拟教学，许多人在词汇记忆与学习的时候，可以灵活使用，但在实际的训练与交流中却无法将所学轻松运用，经过分析，主要是由于学习者缺乏培养实战语境的能力，不能学以致用，造成了沟通与交流的障碍。
二、 加强对商务英语词汇的认识与了解
从商务英语词汇在学习过程中所表现出的问题我们了解到，本专业学习者对商务英语词汇缺少足够的认识与了解，这对商务英语词汇的学习有很大的影响。想要充分认识和理解商务英语词汇，就要正确认识商务英语词汇的特征及重要性，增强学习者重视商务词汇的意识。
（一）、商务英语词汇的特征
1.1 书面表达
在涉及到商务知识的信函、合同、谈判资料等中，很容易注意到会有较多的正式规范且用词准确的词汇，语言简洁，书面语多，给人以简明、直观之感受。如：therefore - so（因此）；inform - tell（告知）；dispatch - send（发送）；in view of - for（鉴于、考虑到）；as for - about（关于）在普通英语中，意思相同的情况下后者会更常用，因为其更易于接受和理解。而在商务英语中则多使用前者，因其专业、正式的表达方式更适合商务领域严谨公正的要求，可以减少因不同文化而产生的摩擦与误解。
1.2 词义表现
在词义表现上，商务英语词汇的特点主要体现为新词汇层出不穷、普通词汇含义多重。这一特点在商务英语中比较普遍，会随着商务英语的逐渐发展而变得更加明显，也会给学习过程带来某些瓶颈。许多所熟知的词汇没有了原来的词义，被赋予的却是截然不同的含义，如：cover（将某物投保）；quote（报价）；document（单证），这就是普通词汇在特殊的商务领域里具有的多重全新含义。而唯有掌握一定的专业知识才可以透彻理解这些商务英语词汇的深层次内涵。有些词汇的属性会在商务英语中发生变化，如finish一词在常见的用法里为动词，可是在商务英语当中去变为了名词，意为“最后一道漆”。加之如e-commerce（电子商务）； online marketing（网上营销）；cyber-payment（电子支付）等新词汇的不断衍生和出现，使得商务英语掌握起来更为复杂。
（二）、商务英语词汇的重要性
无论是普通英语还是商务英语，词汇都是学习的基础与关键。在商务英语中，词汇携带和传递着商务英语的主要信息，是掌握和理解商务知识的重要前提。透过商务词汇，我们可以发现商务英语的特点，掌握商务英语规律，准确地运用商务英语知识。
三、 商务英语词汇学习方法探究
（一）熟悉商务英语基本知识是基础 如前面所提到的，许多人因为拘泥于传统方法的学习，带来的一个问题便是只专注与英语的学习却忽视了商务的存在。因而，熟知商务英语基本知识是基础，如了解一些重要的国际贸易组织的主要作用与职能，而不只是单纯停留在认识与书写的阶段。譬如，我们都知道WTO（World Trade Organization）和GATT（General Agreement on Tariffs and Trade）的意思及全称，但我们却不了解两者之间的关系。因而积极的拓展商务背景很有必要。同时要实时关注商务领域的发展现状，创造商务思维。增强对商务英语的敏感度，扩展商务英语知识获取渠道，从身边发现并学习商务英语，培养对商务英语的浓厚兴趣。
（二）摆脱传统方法的禁锢，尝试新方法
1.善于对比总结
虽说商务英语专业性强，新词汇较多，但普通词汇仍占主要部分，只是普通词汇与专业词汇混杂在一起，使得掌握起来略显困难，因而要学会尝试新方法加强记忆。针对一词多义，要结合具体语境选择译文词义。请看下面一段文字：
I got on horseback within ten minutes after I got your letter. When I got to Canterbury， I got a chaise for town， but I got wet through， and have got such a cold that I shall not get rid of it in a hurry. I got to the Treasury about noon， but first of all got shaved and dressed. I soon got into the secret of getting a memorial before the Board， but I could not get an answer then； however I got intelligence from a messenger that I should get one next morning. 这段文字中一共出现了14个get，对于这个单词，人们都很熟悉。可是要想顺利的翻译这段文字，就必须要结合着具体的语境将同一词汇的不同含义表现出来，切不可按照自己掌握的词义胡乱翻译。
2.注意文化差异
还有一些词汇是单靠字典无法查到的，如某些品牌的名称，当翻译某些外国品牌时，就需要注意文化之间的差异了。例如：Olay-玉兰油、Head&Shoulder-海飞丝、LEVIS-里维斯等，需要在日常的学习中注意积累。如：金鸡牌闹钟-Golden Cock Alarm Clock和白象牌电池-White Elephant Battery，从中可以清楚的发现由于文化差异和不同导致的问题。“cock”在英语当中含粗俗、下流之意，而“white elephant”则有大而无用的含义。因而一定不能忽视文化因素对商务英语词汇的翻译与学习。
（三）学会在具体的商务场景中体会与理解词汇的用法与含义。
培养商务英语复合型人才必须将英语语言教学和商务教学相结合，而商务教学当中很重要的就是创造真实的商务场景，让学习者在商务场景中体会与理解词汇的用法与含义。教师要提高素质，积极引导学生多参加与商务活动有关的社会实践当中去，完善商务模拟教学，让学习者可以独立创造学习语境，结合语境理解词汇。同时学习者要充利用商务领域真实的案例学习，让自己进入到实战状态，体会真实的商务情景，把自己当做其中的主角。例如在学习FOB（Free On Board）
这一术语时，就要想象自己是作为卖方负责人正在码头进行交货，哪一部分责任具体由谁负责则可由图示等方法表示。可以说，经过这样的尝试，方可增强学习者的兴趣，从而达到事半功倍的效果。
四、结语
如今商务英语的蓬勃发展已成为一种趋势，也越来越多的受到了社会的重视和青睐。作为商务英语当中最基础也最容易被忽略的词汇，掌握好坏都对商务英语各个方面的学习产生巨大的影响。所以要特别注意词汇的学习方法，在不断的实践锻炼中提高商务英语的水平。
参考文献
[1]商务英语水平较差中国的全球竞争力削弱[EB/OL]，http：//learning.sohu.com/20120828/n351733304.shtml
[2]徐霞，商务英语词汇特点及汉译技巧[J]，商场现代化，2011，12
[3]张新红，商务英语翻译（英译汉）[M]，北京：高等教育出版社，（2003）：118-119
[4]王小强，浅谈文化差异对商务英语翻译的影响[J]，科技信息，2012，（13）
[5]黄伟新，从商务英语到英语商务[J]，国际贸易探索，2005，6（2）
关键词：商务英语词汇；问题；学习方法
词汇是构成语句和语篇的基本成分，是学习语言的基础。商务英语中，无论是口语表达还是信函的书写等，词汇的积累和掌握都是学习和实际运用商务英语知识的基本要求和基本保障，对增强学习者语言表达能力和所学知识的实际应用能力都大有裨益。然而，我们在学习过程中却不难发现，商务英语作为一门专门用途英语所体现出的商务专业知识比比皆是，在词汇、短语、句法等方面均有体现。这给学习者带来了诸多困难，导致了学习过程当中一系列问题的产生。另据商务英语指数（BEI）显示，中国员工缺乏熟练的商务英语能力将影响中国企业的整体实力，也将影响到我国同其他国家的全球竞争力。这就为商务英语在如今的国际化大趋势下的发展带来更大的挑战和更高的要求。而唯有充分意识到商务英语词汇学习中潜存的问题并不断寻求解决方法，方可轻松掌握商务英语知识，增强学习工作效率，提高商务英语学习质量。
一、商务英语词汇在学习过程中的主要问题
（一）对商务英语了解不足，学习目标不明确
虽说越来越多的高校设立商务英语专业培养需求渐增的商务英语人才，然而商务英语在发展中暴露出的问题也使得商务英语专业在各个高校发展状况参差不齐，导致许多本专业学习者在选择这一专业时比较盲目，没有明确的学习目标。而商务英语因具有较强的专业性，融入了较多的专业知识，有限的商务英语知识获取渠道，使得初学者商务英语知识严重匮乏，很难理解和掌握商务英语词汇的深层次内涵。
（二）无法摆脱英语的传统学习方法
这是包括本人在内的多数学习者所面临的一个问题。商务英语，顾名思义，是商务知识融入到英语之中而形成的一门新兴的复合型专业，有人曾用“若即若离”来形容“商务”和“英语“两者间巧妙的关系。然而，我们总会在学习的过程中无意识地侧重其中一方面而忽视了另一方面。受到长时间传统英语学习方法的影响和束缚，我们往往忽视掉了商务而只专心于英语。众所周知，包括词汇在内的英语学习实际上蕴藏着五方面的技能（听、说、读、写、译），这五方面的好坏影响和决定着英语学习的质量。而许多人只是把单纯的看懂作为标准，将存在问题的传统方法应用在商务英语词汇的学习上，盲目的积累词汇，死记硬背，触犯了商务英语词汇学习的一大忌。殊不知商务英语因涉及对外贸易、国际金融、海外投资等专业知识大大增加了学习难度，岂是靠单纯的词汇扩充就可以掌握的。
（三）、缺乏知识的实际运用能力，无法与实践相结合
商务英语属于应用语言的分支，是英语在商务场合中的应用，也可以说是集各种商务活动为一体，满足商业发展的英文。因而只有将商务英语知识应用到实践活动当中，方可体现商务英语的作用与意义。商务英语在学习的过程中需要进行大量的模拟教学，许多人在词汇记忆与学习的时候，可以灵活使用，但在实际的训练与交流中却无法将所学轻松运用，经过分析，主要是由于学习者缺乏培养实战语境的能力，不能学以致用，造成了沟通与交流的障碍。
二、 加强对商务英语词汇的认识与了解
从商务英语词汇在学习过程中所表现出的问题我们了解到，本专业学习者对商务英语词汇缺少足够的认识与了解，这对商务英语词汇的学习有很大的影响。想要充分认识和理解商务英语词汇，就要正确认识商务英语词汇的特征及重要性，增强学习者重视商务词汇的意识。
（一）、商务英语词汇的特征
1.1 书面表达
在涉及到商务知识的信函、合同、谈判资料等中，很容易注意到会有较多的正式规范且用词准确的词汇，语言简洁，书面语多，给人以简明、直观之感受。如：therefore - so（因此）；inform - tell（告知）；dispatch - send（发送）；in view of - for（鉴于、考虑到）；as for - about（关于）在普通英语中，意思相同的情况下后者会更常用，因为其更易于接受和理解。而在商务英语中则多使用前者，因其专业、正式的表达方式更适合商务领域严谨公正的要求，可以减少因不同文化而产生的摩擦与误解。
1.2 词义表现
在词义表现上，商务英语词汇的特点主要体现为新词汇层出不穷、普通词汇含义多重。这一特点在商务英语中比较普遍，会随着商务英语的逐渐发展而变得更加明显，也会给学习过程带来某些瓶颈。许多所熟知的词汇没有了原来的词义，被赋予的却是截然不同的含义，如：cover（将某物投保）；quote（报价）；document（单证），这就是普通词汇在特殊的商务领域里具有的多重全新含义。而唯有掌握一定的专业知识才可以透彻理解这些商务英语词汇的深层次内涵。有些词汇的属性会在商务英语中发生变化，如finish一词在常见的用法里为动词，可是在商务英语当中去变为了名词，意为“最后一道漆”。加之如e-commerce（电子商务）； online marketing（网上营销）；cyber-payment（电子支付）等新词汇的不断衍生和出现，使得商务英语掌握起来更为复杂。
（二）、商务英语词汇的重要性
无论是普通英语还是商务英语，词汇都是学习的基础与关键。在商务英语中，词汇携带和传递着商务英语的主要信息，是掌握和理解商务知识的重要前提。透过商务词汇，我们可以发现商务英语的特点，掌握商务英语规律，准确地运用商务英语知识。
三、 商务英语词汇学习方法探究
（一）熟悉商务英语基本知识是基础 如前面所提到的，许多人因为拘泥于传统方法的学习，带来的一个问题便是只专注与英语的学习却忽视了商务的存在。因而，熟知商务英语基本知识是基础，如了解一些重要的国际贸易组织的主要作用与职能，而不只是单纯停留在认识与书写的阶段。譬如，我们都知道WTO（World Trade Organization）和GATT（General Agreement on Tariffs and Trade）的意思及全称，但我们却不了解两者之间的关系。因而积极的拓展商务背景很有必要。同时要实时关注商务领域的发展现状，创造商务思维。增强对商务英语的敏感度，扩展商务英语知识获取渠道，从身边发现并学习商务英语，培养对商务英语的浓厚兴趣。
（二）摆脱传统方法的禁锢，尝试新方法
1.善于对比总结
虽说商务英语专业性强，新词汇较多，但普通词汇仍占主要部分，只是普通词汇与专业词汇混杂在一起，使得掌握起来略显困难，因而要学会尝试新方法加强记忆。针对一词多义，要结合具体语境选择译文词义。请看下面一段文字：
I got on horseback within ten minutes after I got your letter. When I got to Canterbury， I got a chaise for town， but I got wet through， and have got such a cold that I shall not get rid of it in a hurry. I got to the Treasury about noon， but first of all got shaved and dressed. I soon got into the secret of getting a memorial before the Board， but I could not get an answer then； however I got intelligence from a messenger that I should get one next morning. 这段文字中一共出现了14个get，对于这个单词，人们都很熟悉。可是要想顺利的翻译这段文字，就必须要结合着具体的语境将同一词汇的不同含义表现出来，切不可按照自己掌握的词义胡乱翻译。
2.注意文化差异
还有一些词汇是单靠字典无法查到的，如某些品牌的名称，当翻译某些外国品牌时，就需要注意文化之间的差异了。例如：Olay-玉兰油、Head&Shoulder-海飞丝、LEVIS-里维斯等，需要在日常的学习中注意积累。如：金鸡牌闹钟-Golden Cock Alarm Clock和白象牌电池-White Elephant Battery，从中可以清楚的发现由于文化差异和不同导致的问题。“cock”在英语当中含粗俗、下流之意，而“white elephant”则有大而无用的含义。因而一定不能忽视文化因素对商务英语词汇的翻译与学习。
（三）学会在具体的商务场景中体会与理解词汇的用法与含义。
培养商务英语复合型人才必须将英语语言教学和商务教学相结合，而商务教学当中很重要的就是创造真实的商务场景，让学习者在商务场景中体会与理解词汇的用法与含义。教师要提高素质，积极引导学生多参加与商务活动有关的社会实践当中去，完善商务模拟教学，让学习者可以独立创造学习语境，结合语境理解词汇。同时学习者要充利用商务领域真实的案例学习，让自己进入到实战状态，体会真实的商务情景，把自己当做其中的主角。例如在学习FOB（Free On Board）
这一术语时，就要想象自己是作为卖方负责人正在码头进行交货，哪一部分责任具体由谁负责则可由图示等方法表示。可以说，经过这样的尝试，方可增强学习者的兴趣，从而达到事半功倍的效果。
四、结语
如今商务英语的蓬勃发展已成为一种趋势，也越来越多的受到了社会的重视和青睐。作为商务英语当中最基础也最容易被忽略的词汇，掌握好坏都对商务英语各个方面的学习产生巨大的影响。所以要特别注意词汇的学习方法，在不断的实践锻炼中提高商务英语的水平。
参考文献
[1]商务英语水平较差中国的全球竞争力削弱[EB/OL]，http：//learning.sohu.com/20120828/n351733304.shtml
[2]徐霞，商务英语词汇特点及汉译技巧[J]，商场现代化，2011，12
[3]张新红，商务英语翻译（英译汉）[M]，北京：高等教育出版社，（2003）：118-119
[4]王小强，浅谈文化差异对商务英语翻译的影响[J]，科技信息，2012，（13）
[5]黄伟新，从商务英语到英语商务[J]，国际贸易探索，2005，6（2）