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期刊论文
不易处理投诉患者类型及处理方法
不易处理投诉患者类型及处理方法
来源 :中国卫生产业 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kobe20060121
【摘 要】
:
在我国现有的医疗体制下,医疗机构一线工作的医护人员很容易和患者发生纠纷,由于患者的身份、背景、文化程度、性格不同,应采用不同的方式方法去处理医疗纠纷。结合作者多年处理
【作 者】
:
徐志强
黄丽
【机 构】
:
昆山市第四人民医院医务科
【出 处】
:
中国卫生产业
【发表日期】
:
2014年18期
【关键词】
:
医疗纠纷
医患沟通
处理方法
患者类型
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在我国现有的医疗体制下,医疗机构一线工作的医护人员很容易和患者发生纠纷,由于患者的身份、背景、文化程度、性格不同,应采用不同的方式方法去处理医疗纠纷。结合作者多年处理医疗纠纷的工作经验,总结的一些心得,希望对处理医疗纠纷有益借鉴。
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