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今年以来，中国石化河南中原石油公司通过信息化手段，建立“分类管理、紧密互动、分级维护”的客户管理体系，对客户进行全覆盖管理和维护，客户满意度和忠诚度不断提升。1-7月，完成累月计划的100.39%，持卡消费比率38.17%，同比增加近12个百分点，大客户同比增加56%，夺取河南石油零售线条比学赶帮超红旗3面。