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【摘要】创建工作分解结构（wBs）是以可交付成果为导向的工作层级分解，把项目可交付成果分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程。本文提出了某型支线飞机项目WB8的编制要求以及工作分解结构框架。
【关键词】项目管理 工作分解结构 工作包
【中图分类号】F284 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）04-0065-01
一、引言
为了更便于管理，把一个项目细化、分解成不同的组成部分、通称为一个“工作分解结构”，简称WBS。工作分解结构（WBS）归纳和定义项目的整个工作范围。WBS将项目工作分解成更小、更便于管理的工作单元。WBS每向下分解一个层次就代表对项目工作的进一步详细定义。位于WBS最底层的工作组成部分叫做工作包，可以对其进行进度计划、成本估算、监管和控制。
二、需求背景
（一）某型支线飞机项目管理的需要
开展以项目管理为核心的顶层管理，实现管理要素的统筹。围绕项目研制目标，项目管理部门协调统领参研职能部门，采用矩阵管理模式，分工协作，共同制订协调统一的项目顶层规划，管控项目研制。
按照项目工作分解结构（WBS）的方法，将某型支线飞机项目研制包括的设计、制造、适航、试飞、标准化、质量、信息化、供应链、市场、客服、人力需求、经费需求等全寿命周期中各方面的所有工作逐级分解。形成各层级的工作包和工作说明。通过工作说明，明确所有各项工作各阶段的输入输出、工作内容、验收标准、责任人并作为项目计划制定、进度控制、质量控制、成本预算、资源分配、投标和合同洽谈的基础。WBS的编制和使用成为某型支线飞机项目管理必然需要。
（二）某型支线飞机项目信息化建设的需要
民用飞机研制是一个复杂程度高、协同难度大的系统工程，数字化协同平台是保证设计质量、降低全寿命周期成本、实现产品全寿命周期管理、协同设计和资源共享的必要条件。某型支线飞机项目研制周期紧、任务重，国内外供应商配套供应链复杂，研制的难度和管理的复杂性相当高，这就要求必须在以往数据发送管理为主的数字化平台基础上，尽快构建能够覆盖项目研制全过程、全地域的协同设计、制造和管控数字化平台。
基于WBS的项目管理技术，与可视化技术、工作流技术、企业门户技术结合支撑某型支线飞机项目研制过程控制的运转，将信息系统与客户需求以及产品数据建立关联。基于WBS的项目管理将围绕产品的开发、制造等全寿命周期，在不同层次的组织之间调配资源，统筹规划，实现资源利用的最优化，并能为所有产品项目的参与者提供交互的工作空间，共享项目的信息，并进一步实现完全基于互联网下的企业动态联盟的发现和建立。使得产品研制过程产生的数据能够以交付物的形式纳入到项目执行管理范畴，如某个图档绘制完毕，将会触发WBS中某个任务节点状态变化，同时启动下一任务，既保证了产品数据的完整性，也确保了项目执行控制的及时性。
三、术语和定义
（一）工作分解结构（WBS）
某型支线飞机项目在研制和生产过程中所应完成的工作自上而下逐级分解所形成的一个层次体系。该层次体系以要研制和生产的产品为中心，由产品（软件和硬件）项目、服务项目和资料项目组成。它完全限定了项目的工作，并表示出各项工作之间以及它们与最终产品之间的关系。
（二）可交付成果
为完成某一过程、阶段、或项目而必须交付的任何独特、可验证的产品、成果或提供服务的能力。
（三）工作分解结构单元
研制项目的承制单位在工程、生产、产品支援、市场与销售、采购等研制工作各个方面的基本工作范围和内容的定义，同时作为项目的工作分工、计划与经费管理、对外合作等工作的基本工作依据。
（四）单元说明
对构成工作分解结构的每一独立部分（单元）的详细说明。一般包括概述、主要任务、主要输入、主要输出、相关单元等内容。
（五）工作包
工作分解结构内每个分支的最低层次的可交付成果或项目工作组成部分。工作包包括为完成该工作包可交付成果或项目工作组成部分而必需的计划活动和计划里程碑。
WBS的最低层次的项目可交付成果称为工作包，工作包可以由惟一的一个部门或承包商负责。
（六）工作分解词典
对工作分解结构（WBS）中每一组成部分进行描述的文件，一般由WBS框架和WBS单元说明汇编而成。
（七）WBS元素
一个独立的工作分解结构某型支线飞机项目何一个工作分解结构（WBS）组成部分以及与其关联的工作分解结构内容。
四、工作分解结构编制原则
（一）编制原则
1.完整性
工作分解结构不仅要包括飞机和各个单元（软件、硬件），还包括飞机正常使用所必需的分系统（保障设备、工业设施、人员、培训、备件、技术出版等），以及保证项目研制成功所必需的管理、试验、适航取证等工作。
2.层次性
项目工作分解结构通过设置不同层级的单元体现项目工作由高级到低级，由复杂到简单的层次关系。上级单元包括管理、系统工程、飞机设计、飞机试制、试验、市场销售、客户服务、其它专项等单元，下层从属性单元是对上层单元的详细分解。
3.协调性
项目工作分解结构通过系统工程方法对项目工作进行相关分析，根据各分系统的依存、制约关系进行全面权衡，保证不同单元之间纵向紧密耦合，横向松散耦合。保证项目工作整体协调性，以便于系统最优和工作界面清晰。
4.编制方法
某型支线飞机项目WBS的编制采用自上而下法。某型支线飞机项目研制从最顶层单元开始，由上而下、由粗到细进行层层分解，直到分解到工作包为止。 5.分解逻辑
通过将交付成果逐层分解为更简单的组成部分来清晰、全面地定义项目的工作范围，从而提供了一个管理复杂项目的重要方法。
6.WBS编码
WBS中的每一项工作都被准确而唯一地确定了一个编码。这个编码有两个信息：第一，这项目工作的类属，编码上直接能够读出来该工作分级等次，其往上各层的推演关系；第二，编码是一个WBS系统内部各项工作逻辑关系的基本识别信息。
（1）编码要求
项目WBS编码符合以下原则
a）唯一性：每个编码对象仅对应一个代码，一个工作单元只能归入一类，并按主要功能编码。
b）可扩展性：进行编码时，允许进行适当的细化和补充，以确保信息交换的准确性，一般新增的单元加在同位单元的最后位置。
c）易识别性：编码应能反映工作单元的所属型号、级别和隶属关系。
（2）编码规则
某型支线飞机项目WBS编码采用线分类法，并且由数字型代码构成。在线分类编码中，下一层级的单元与上一层级的单元之间是隶属关系，同位单元之间是并列关系。上一层级的任一单元应包容由它派生出来的下一层级的全部单元；同一划分基准产生的同位单元之间应不重复，不交叉。各组分别对应于分类层次结构中的一个类别。单元代码的左端为高位，对应于大类，依次递减；右段为低位，对应于小类。
7.分解层次
某型支线飞机项目分解的层次应适当，以满足公司对研制的有效管理为宜。具体要求如下：
a1 WBS的最底层应当是工作包层；
b）WBS的最底层应当允许足够的控制和可视性；
c）不需要所有的分支的分解层级都是相同的
d）WBS最底层不应该为了划清内部管理界面而详尽；
e）如果一个部件或设备被外包，他就变成了一个工作包。WBS的进一步分解则成为供应商的责任。
8.表示形式
某型支线飞机项目的WBS的表示方法采用结构层次图来表示。
9.工作单元说明
可根据某型支线飞机项目研制管理的要求，为WBS中每个单元（或至少是所有最低层单元）进行详细说明。单元说明可包括以下内容：
a）概述。对工作单元进行概括性描述，主要阐明该工作单元的对象、目标和范围等；概述一般以文章段落形式表述；
b）主要工作。各工作单元不同工作阶段所进行的主要工作项目，包括方案论证、设计计算、仿真、试验验证等。
c）主要输入。主要工作开展时所应具备的工作开展条件；
d）相关条件。填写工作需要的人数、工作天数、参与专业、遵守的标准、存在的风险、验收质量标准等；
e）主要输出。主要工作完成形成的成果。
五、某型支线飞机项目工作分解结构
（一）项目范围
某型支线飞机项目研制的目标不仅包括型号研制，还包括商业成功，一般是以取得TC证，并完成首架机交付作为研制项目结束的标志。项目范围不仅包括设计、制造和试验等工作，还应包括与研制有关的项目管理、市场销售、客户服务、其它专项等方面的工作。另外，还包括为取得TC证而开展的所有相关工作。
（二）顶层框架
按照某型支线飞机项目研制的逻辑职能将项目分为“管理”、“系统工程”、“飞机设计”、“飞机试制”、“试验”、“市场销售”、“客户服务”、“其它专项”8个单元，具体工作内容如下；
a）管理：该单元指针对MA700研制项目整体所开展的进度、成本、质量、技术等管理工作，但不包括针对具体工作包所开展的管理工作。
b）飞机设计：指主研制单位开展的设计综合、机体设计、飞机系统、动力装置设计等工作。设计类工作一般包括的方案设计、初步设计、详细设计、以及为完成设计而开展的研制性试验、跟产等工作。
c）制造：指开展的制造综合、机体制造、总装等工作。制造类工作一般包括工艺性分析、工艺设计、生产准备、工艺性试验、原材料和标准件采购、加工装配、质量检测、包装运输等工作
d）试验：指针对飞机全机开展的地面试验、机上地面试验、首飞试验、调整试飞、鉴定试飞。试验类工作包一般包括试验件、试验大纲、试验实施、试验分析、试验报告等工作。
e）市场销售：项目研制阶段（取得TC证，并完成首架机交付之前）的市场与销售相关的工作，具体包括市场研究、市场推广、飞机销售。
f）客户服务：针对飞机研制阶段（取得TC证，并完成首架机交付之前）的客户服务相关的工作，主要包括技术出版物、客户培训体系、运行支援体系、备件支援体系、工程技术服务体系、市场与客户支援体系等。
j）工业设施：主要针对国内参研单位进行符合项目设计、制造、试验和服务条件要求研制保障条件建设，具体包括MA700项目公司建设和供应商建设。
h）其它专项：与研制紧密相关的工程专项，如技术改造、关键技术攻关等。此类工作单元一般需要单独进行管理。
参考文献
[1]（美）项目管理协会.《工作分解结构（WBS）实施标准》.电子工业出版社，2008.7
[2]李卫星.《突破项目管理难点：从WBS到计划》.电子工业出版社，2005.5
【关键词】项目管理 工作分解结构 工作包
【中图分类号】F284 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2013）04-0065-01
一、引言
为了更便于管理，把一个项目细化、分解成不同的组成部分、通称为一个“工作分解结构”，简称WBS。工作分解结构（WBS）归纳和定义项目的整个工作范围。WBS将项目工作分解成更小、更便于管理的工作单元。WBS每向下分解一个层次就代表对项目工作的进一步详细定义。位于WBS最底层的工作组成部分叫做工作包，可以对其进行进度计划、成本估算、监管和控制。
二、需求背景
（一）某型支线飞机项目管理的需要
开展以项目管理为核心的顶层管理，实现管理要素的统筹。围绕项目研制目标，项目管理部门协调统领参研职能部门，采用矩阵管理模式，分工协作，共同制订协调统一的项目顶层规划，管控项目研制。
按照项目工作分解结构（WBS）的方法，将某型支线飞机项目研制包括的设计、制造、适航、试飞、标准化、质量、信息化、供应链、市场、客服、人力需求、经费需求等全寿命周期中各方面的所有工作逐级分解。形成各层级的工作包和工作说明。通过工作说明，明确所有各项工作各阶段的输入输出、工作内容、验收标准、责任人并作为项目计划制定、进度控制、质量控制、成本预算、资源分配、投标和合同洽谈的基础。WBS的编制和使用成为某型支线飞机项目管理必然需要。
（二）某型支线飞机项目信息化建设的需要
民用飞机研制是一个复杂程度高、协同难度大的系统工程，数字化协同平台是保证设计质量、降低全寿命周期成本、实现产品全寿命周期管理、协同设计和资源共享的必要条件。某型支线飞机项目研制周期紧、任务重，国内外供应商配套供应链复杂，研制的难度和管理的复杂性相当高，这就要求必须在以往数据发送管理为主的数字化平台基础上，尽快构建能够覆盖项目研制全过程、全地域的协同设计、制造和管控数字化平台。
基于WBS的项目管理技术，与可视化技术、工作流技术、企业门户技术结合支撑某型支线飞机项目研制过程控制的运转，将信息系统与客户需求以及产品数据建立关联。基于WBS的项目管理将围绕产品的开发、制造等全寿命周期，在不同层次的组织之间调配资源，统筹规划，实现资源利用的最优化，并能为所有产品项目的参与者提供交互的工作空间，共享项目的信息，并进一步实现完全基于互联网下的企业动态联盟的发现和建立。使得产品研制过程产生的数据能够以交付物的形式纳入到项目执行管理范畴，如某个图档绘制完毕，将会触发WBS中某个任务节点状态变化，同时启动下一任务，既保证了产品数据的完整性，也确保了项目执行控制的及时性。
三、术语和定义
（一）工作分解结构（WBS）
某型支线飞机项目在研制和生产过程中所应完成的工作自上而下逐级分解所形成的一个层次体系。该层次体系以要研制和生产的产品为中心，由产品（软件和硬件）项目、服务项目和资料项目组成。它完全限定了项目的工作，并表示出各项工作之间以及它们与最终产品之间的关系。
（二）可交付成果
为完成某一过程、阶段、或项目而必须交付的任何独特、可验证的产品、成果或提供服务的能力。
（三）工作分解结构单元
研制项目的承制单位在工程、生产、产品支援、市场与销售、采购等研制工作各个方面的基本工作范围和内容的定义，同时作为项目的工作分工、计划与经费管理、对外合作等工作的基本工作依据。
（四）单元说明
对构成工作分解结构的每一独立部分（单元）的详细说明。一般包括概述、主要任务、主要输入、主要输出、相关单元等内容。
（五）工作包
工作分解结构内每个分支的最低层次的可交付成果或项目工作组成部分。工作包包括为完成该工作包可交付成果或项目工作组成部分而必需的计划活动和计划里程碑。
WBS的最低层次的项目可交付成果称为工作包，工作包可以由惟一的一个部门或承包商负责。
（六）工作分解词典
对工作分解结构（WBS）中每一组成部分进行描述的文件，一般由WBS框架和WBS单元说明汇编而成。
（七）WBS元素
一个独立的工作分解结构某型支线飞机项目何一个工作分解结构（WBS）组成部分以及与其关联的工作分解结构内容。
四、工作分解结构编制原则
（一）编制原则
1.完整性
工作分解结构不仅要包括飞机和各个单元（软件、硬件），还包括飞机正常使用所必需的分系统（保障设备、工业设施、人员、培训、备件、技术出版等），以及保证项目研制成功所必需的管理、试验、适航取证等工作。
2.层次性
项目工作分解结构通过设置不同层级的单元体现项目工作由高级到低级，由复杂到简单的层次关系。上级单元包括管理、系统工程、飞机设计、飞机试制、试验、市场销售、客户服务、其它专项等单元，下层从属性单元是对上层单元的详细分解。
3.协调性
项目工作分解结构通过系统工程方法对项目工作进行相关分析，根据各分系统的依存、制约关系进行全面权衡，保证不同单元之间纵向紧密耦合，横向松散耦合。保证项目工作整体协调性，以便于系统最优和工作界面清晰。
4.编制方法
某型支线飞机项目WBS的编制采用自上而下法。某型支线飞机项目研制从最顶层单元开始，由上而下、由粗到细进行层层分解，直到分解到工作包为止。 5.分解逻辑
通过将交付成果逐层分解为更简单的组成部分来清晰、全面地定义项目的工作范围，从而提供了一个管理复杂项目的重要方法。
6.WBS编码
WBS中的每一项工作都被准确而唯一地确定了一个编码。这个编码有两个信息：第一，这项目工作的类属，编码上直接能够读出来该工作分级等次，其往上各层的推演关系；第二，编码是一个WBS系统内部各项工作逻辑关系的基本识别信息。
（1）编码要求
项目WBS编码符合以下原则
a）唯一性：每个编码对象仅对应一个代码，一个工作单元只能归入一类，并按主要功能编码。
b）可扩展性：进行编码时，允许进行适当的细化和补充，以确保信息交换的准确性，一般新增的单元加在同位单元的最后位置。
c）易识别性：编码应能反映工作单元的所属型号、级别和隶属关系。
（2）编码规则
某型支线飞机项目WBS编码采用线分类法，并且由数字型代码构成。在线分类编码中，下一层级的单元与上一层级的单元之间是隶属关系，同位单元之间是并列关系。上一层级的任一单元应包容由它派生出来的下一层级的全部单元；同一划分基准产生的同位单元之间应不重复，不交叉。各组分别对应于分类层次结构中的一个类别。单元代码的左端为高位，对应于大类，依次递减；右段为低位，对应于小类。
7.分解层次
某型支线飞机项目分解的层次应适当，以满足公司对研制的有效管理为宜。具体要求如下：
a1 WBS的最底层应当是工作包层；
b）WBS的最底层应当允许足够的控制和可视性；
c）不需要所有的分支的分解层级都是相同的
d）WBS最底层不应该为了划清内部管理界面而详尽；
e）如果一个部件或设备被外包，他就变成了一个工作包。WBS的进一步分解则成为供应商的责任。
8.表示形式
某型支线飞机项目的WBS的表示方法采用结构层次图来表示。
9.工作单元说明
可根据某型支线飞机项目研制管理的要求，为WBS中每个单元（或至少是所有最低层单元）进行详细说明。单元说明可包括以下内容：
a）概述。对工作单元进行概括性描述，主要阐明该工作单元的对象、目标和范围等；概述一般以文章段落形式表述；
b）主要工作。各工作单元不同工作阶段所进行的主要工作项目，包括方案论证、设计计算、仿真、试验验证等。
c）主要输入。主要工作开展时所应具备的工作开展条件；
d）相关条件。填写工作需要的人数、工作天数、参与专业、遵守的标准、存在的风险、验收质量标准等；
e）主要输出。主要工作完成形成的成果。
五、某型支线飞机项目工作分解结构
（一）项目范围
某型支线飞机项目研制的目标不仅包括型号研制，还包括商业成功，一般是以取得TC证，并完成首架机交付作为研制项目结束的标志。项目范围不仅包括设计、制造和试验等工作，还应包括与研制有关的项目管理、市场销售、客户服务、其它专项等方面的工作。另外，还包括为取得TC证而开展的所有相关工作。
（二）顶层框架
按照某型支线飞机项目研制的逻辑职能将项目分为“管理”、“系统工程”、“飞机设计”、“飞机试制”、“试验”、“市场销售”、“客户服务”、“其它专项”8个单元，具体工作内容如下；
a）管理：该单元指针对MA700研制项目整体所开展的进度、成本、质量、技术等管理工作，但不包括针对具体工作包所开展的管理工作。
b）飞机设计：指主研制单位开展的设计综合、机体设计、飞机系统、动力装置设计等工作。设计类工作一般包括的方案设计、初步设计、详细设计、以及为完成设计而开展的研制性试验、跟产等工作。
c）制造：指开展的制造综合、机体制造、总装等工作。制造类工作一般包括工艺性分析、工艺设计、生产准备、工艺性试验、原材料和标准件采购、加工装配、质量检测、包装运输等工作
d）试验：指针对飞机全机开展的地面试验、机上地面试验、首飞试验、调整试飞、鉴定试飞。试验类工作包一般包括试验件、试验大纲、试验实施、试验分析、试验报告等工作。
e）市场销售：项目研制阶段（取得TC证，并完成首架机交付之前）的市场与销售相关的工作，具体包括市场研究、市场推广、飞机销售。
f）客户服务：针对飞机研制阶段（取得TC证，并完成首架机交付之前）的客户服务相关的工作，主要包括技术出版物、客户培训体系、运行支援体系、备件支援体系、工程技术服务体系、市场与客户支援体系等。
j）工业设施：主要针对国内参研单位进行符合项目设计、制造、试验和服务条件要求研制保障条件建设，具体包括MA700项目公司建设和供应商建设。
h）其它专项：与研制紧密相关的工程专项，如技术改造、关键技术攻关等。此类工作单元一般需要单独进行管理。
参考文献
[1]（美）项目管理协会.《工作分解结构（WBS）实施标准》.电子工业出版社，2008.7
[2]李卫星.《突破项目管理难点：从WBS到计划》.电子工业出版社，2005.5