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窗口单位是政府直接服务于民的部门,窗口工作人员的服务行为直接影响公众对政府服务的满意度。践行群众路线,窗口单位工作人员须在增强服务意识上下功夫。窗口单位工作人员服务意识的培养路径如下：一是牢固树立服务理念;二是主动修炼服务心态;三是努力培养服务习惯。
窗口单位工作人员服务意识的培养
【摘 要】
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窗口单位是政府直接服务于民的部门,窗口工作人员的服务行为直接影响公众对政府服务的满意度。践行群众路线,窗口单位工作人员须在增强服务意识上下功夫。窗口单位工作人员服
【机 构】
：
中共长沙市委党校
【出 处】
：
湖南行政学院学报
【发表日期】
：
2014年5期
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