“年年都有载不动的不满和烦恼”。今年的网络购票方便了不少人，但仍有很多人不满。有媒体报道称，一位农民工致信铁道部，称网络购票对农民工来说太复杂，太不切合实际，实质是对农民工的“不公平”。舆论于是纷纷支持“弱者”，批评铁老大缺乏关怀及其他种种问题。不过，也有媒体为铁道部门报不平，认为网友对网络购票不应该过分苛责。
　　 网络购票确实不应该承受过度的指责。媒体指出，春运是中国特有的难题，在回家文化情结的影响下，2012年，有超过31亿人次的中国人要在春节回家，而铁路运输是主要途径。因此，购票难的根源还是运力不足。网络购票是顺应民意诉求的举措，让很多人免除了熬夜排队之苦，而且铁路部门已在诸如团体购票等政策上对农民工作出了倾斜。在这种情况下，如果网友因不堪买票难之苦，就不辨是非，忽视铁道部曾为此做出的工作，明显是不理性之举。
　　 网友围观要明辨是非，更要辨别真假，否则很容易充当别人的免费雇佣军。近日发生的“杭州小三门事件”就是最典型的例子。网络日前热传杭州”男子携情人逼死原配”，无数网友被字字血泪的万字“遗言”深深打动，因此对变心的丈夫和“无耻”的小三展开唾骂和人肉搜索，就在他们筹划过“头七”时，原配肖艳琴竟然又活了。于是，网友又转头对肖艳琴展开质疑和批评。有媒体指出，肖艳琴的“死而复生”的确伤害了网友们的感情，但网民们在谴责人家的时候也需要反思，为何自己总是如此容易被骗？
　　 网友围观时当然有质疑的权利，但这些质疑需要理性思考，否则杀伤力很大。日前有微博爆料称“免费午餐”因涉嫌“洗钱”正在被中纪委调查，引起了众多网友的关注，纷纷质疑称“天下没有免费的午餐”。虽然之后该微博称此消息因无确切证据并删除，但对“免费午餐”已造成极坏的影响。媒体评论称，有些网友不辨消息真伪，就劈头盖脸地指责“免费午餐”，对民间慈善是一种伤害，当谁都伤了时，慈善就更难做了。
　　 在2011年，由于微博的蓬勃发展，网友变得更加活跃，围观成为社会的发展的力量。但我们同样看到的是，在一些舆情事件中，很多网友不辨是非真假就迅速站队攻击，谩骂之声此起彼伏，在喧嚣中，包括网友在内的所有人都受到了伤害。
　　 “网民应该理性围观，热情发声。”武汉大学博士生导师、新闻与传播学院教授沈阳在近日谈及对2012年网民的期待时说。