基于回族老字号的顾客品牌信任关系影响因素实证研究

来源 :兰州商学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ygp313
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从弱小品牌发展到强势品牌的过程实质是顾客信任程度增加的过程,探索影响品牌信任关系的因素对于品牌成长具有重要意义。研究证明,企业、顾客及交互过程是影响品牌信任关系的关键因素,通过回族老字号的调查问卷对品牌信任与影响因素的关系进行了验证,将对深入探讨品牌信任关系的影响因素,促进回族老字号品牌成长提供重要的思路。
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