论文部分内容阅读
产险电话营销中心审核工作是保险公司销售过程中依法合规经营的重要保障,有利于确保订单质量,提高客户满意度,降低理赔率。同时,有利于提高客户资源的准确率,提升产险电话营销中心续保率。为进一步提高产险电话营销中心审核工作质量,应充分发挥审核工作的“报警器”作用,科学合理设计考核项目,认真做好审核反馈工作,加强审核人员队伍建设。