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网上用户行为容易跟风或从众,具有明显的羊群效应。从网络外部性、信息级联和口碑效应三个角度对在线用户羊群行为进行了理论解释,对它们进行了比较分析,提出了用户和IT企业应对羊群效应的对策。最后,对未来有待深入研究的问题进行展望。
在线用户羊群行为的理论解释及应对策略
【摘 要】
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网上用户行为容易跟风或从众,具有明显的羊群效应。从网络外部性、信息级联和口碑效应三个角度对在线用户羊群行为进行了理论解释,对它们进行了比较分析,提出了用户和IT企业
【机 构】
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江西财经大学信息管理学院
【出 处】
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信息资源管理学报
【发表日期】
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2014年3期
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