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目的探讨护士长非权力影响对提升护理优质服务的影响。方法选取中心护理人员共150名,对其进行包括护士长品德因素、情感因素、知识能力等内容的问卷调查,并参照国家卫生部护理质量评分标准从病房管理、专科护理、基础护理、危重护理等方面对护理质量进行评价;分析护理长非权力影响力与护理质量间的关系。结果10位护士长品格因素平均分为(68.14±4.22)分,能力因素平均分为(85.33±3.54)分,知识因素平均分为(89.55±5.34)分,感情因素平均分为(86.26±5.3