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病人满意度是人们由于健康、疾病、生命质量等诸方面的要求而对医疗保健服务产生某种期望，基于这种期望，对所经历的医疗保健服务情况进行的评价。当前医疗机构把病人满意与否作为衡量卫生工作的根本标准。针对这一要求，我院护理部坚持每季进行病人满意度调查，并随着人们就医观念的变化，
护理管理干预效果分析
【摘 要】
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病人满意度是人们由于健康、疾病、生命质量等诸方面的要求而对医疗保健服务产生某种期望，基于这种期望，对所经历的医疗保健服务情况进行的评价。当前医疗机构把病人满意与否作
【机 构】
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铜仁地区人民医院护理部
【出 处】
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黔南民族医专学报
【发表日期】
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2010年1期
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