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目的探讨床边护理工作制在神经内科病房的实践及效果。方法将2009年5月～2010年4月实施传统分组护理工作制的病人1205例设为对照组，2010年5月～2011年4月实施床边护理工作制的病人1205例设为观察组。比较两种工作制病人对护理服务满意度、护士被点名表扬数、病人不良意见数、护理不良事件数、基础护理完成率及护理工作质量情况。结果实施床边护理工作制后病人对护理服务满意度、护士被点名表扬数、基础护理完成率、护理工作质量评分均明显优于传统分组护理工作制．而且护理不良事件发生数及病人不良意见数明显减少，组间